手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
網線鬆了
路由器出現故障
網路信號不好
運營商出現問題
依據以上原因，解決方法如下：
拔掉網線，重新插上，再次檢測網路
重啟路由器
關閉網路再重啟
撥打咨詢電話，詢問運營商
這種現象是三個方面原因產生的：一：運營商（傳輸、交換網路的故障）的責任：運營商必須保證到用戶的信號質量（帶寬、誤碼率、信雜比、傳輸速率、信號電平、輸入輸出阻抗、信號的穩定度、輸入輸出阻抗的穩定性）符合國家標准）；具體電話：電信10000 網通10060 鐵通10050二：網站的問題：1：網站伺服器不穩定；2：網站的軟體不穩定；3：網站運行維護質量水平較低；不能及時的排除故障；例如：上其他網站很好，某一個網站特別差，這就是網站自身的問題，與運營商和用戶都無任何關系。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★三：用戶（責任）下列因素會導致你目前的狀態，如果經檢測上述運營商沒有問題，接下來，就是你用戶自己的問題了；如果你不存在下列問題，你就可以直接打運營商電話，讓運營商給你處運營商自己的相關事宜。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★用戶產生這種現象的原因和處理方法在用戶各設備設置必須正確的前提下：1：電源 1.1用萬用表檢查電源是否穩定？1.2交流電壓波動是否在允許范圍內？ 是否超出額定電壓的5%？ 1.3A/D變換電源後的紋波系數（用毫伏表檢查）是否合格？1.4電源的溫升是否異常？ 1.5穩壓特性是否符合技術指標？1.6在1.5額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標？1.7更換大的風扇時，你的電源容量是否滿足要求？1.8一般輔助設備（路由器、網路交換機、貓等）的電源都是整流電源，沒有穩壓功能，紋波系數較大（可能是濾波電容乾枯所致），負載能力也較差；發熱導致設備不能工作，應特別注意運行中的監視。1.9由於設備過電壓（像給孩子餵食一樣，多了能撐死）、低電壓（像給孩子餵食一樣，少了會營養不良）、電壓波動過大（如同給孩子吃飯，飢一頓、飽一頓的不定量）、過電流、發熱，導致過熱保護動作切出故障並將設備退出運行（即：會產生慢、延遲、重復啟動、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像）等；1.10電源的過流保護和過熱保護是否正確動作？動作是否靈敏？是否拒動或誤動？★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★2：檢查網路線和水晶頭（R45）：2.1水晶頭與座是否插好（松動嗎）？2.2接觸是否良好？接觸電阻是多少？2.3是否有積灰？是否氧化？2.4水晶頭與座機械閉鎖是否已經閉鎖？2.5閉鎖是否牢固？2.6網路線與水晶頭是否壓緊並接觸良好？2.7網路線的線間絕緣電阻（採用100V的搖表），應大於20兆歐。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★3：防雷、接地：接地主要是保障人身和設備的安全！雷擊會燒網卡；嚴重時可引起火災和人員傷亡事故！多點接地、重復接地、就近接地是原則；接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等；靜電是造成死機藍屏的罪魁禍首！我用雜音計測試不接地時的雜音電壓大於信號6000多倍，你不接地，這樣高的雜音你設備能工作嗎？接地是做IT的最基本的要求，模擬設備是這樣，數字電路更是這樣，來自各方面的干擾都可以通過接地予以消減或消除，外來干擾和本地、本機間布線的線間耦合都可以消減和消除，做好設備的接地屏蔽工作，很多干擾來自於屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在軟體上做工作，許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的，這種故障十分容易產生，也容易被很多人忽視，很多設備損壞與接地有直接關系，沒有接地或接地不良都會導致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線、中斷）、死機、卡、自動關機、反復啟動、重復啟動、頻繁重啟（或反復用連接）等現象。接地必須有兩個以上的接地極，每個接地極之間最少間隔10米以上，接地極至機房的接地線不得有任何接頭，分別用截面不小於25平方毫米的軟銅線引入到機房的匯流排（中間不允許有任何接頭），接地線與法拉第網對稱連接以利於分流散流，與匯流排連接點要塗覆銀粉導電膏，每個設備至匯流排(獨立)的接地線截面不得小於4平方米多股軟銅線，匯流排對每個接地極的接地電阻小於5歐姆（越小越好）。每年最少使用接地儀（2.5級以上的接地儀測量，且儀表在檢驗合格期范圍內）檢查兩次以上。檢查接地極時，嚴禁在雷雨天氣下進行。嚴禁用自來水管和電力線的N零線作為接地使用；也就是獨立的接地裝置。每台設備的線獨立的連接於機房的匯流排，嚴禁串接後再接匯流排。我可以很主觀的說：無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶，你根本就沒有接地（或接地不合格）。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★4：帶寬：自運營商到用戶的帶寬十分重要，沒有足夠的帶寬，就不能保證足夠的數據流量；計算機上網就不可能流暢；上述所說的帶寬是指全程的帶寬，像高速公路上一樣，有那麼寬的帶寬，全程不能有起伏現象；全程有一點起伏就會影響網路速度；用戶有權要求運營商（用掃頻儀測試）給予保障；★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★5：信雜比：（信號與雜音之比，可以理解成信號的純凈度）較小時，有用的信號被嘈雜的雜散信號所掩蓋沒（特別是碼元間的碼間干擾），使收信之路不能在嘈雜的信號里正確提取到有用的信號，判斷電路就無法對碼元進行正確的判斷，就會產生誤碼、嚴重的誤碼就是丟包，嚴重的丟包就是延遲產生的原因，嚴重的延遲就會就是掉線（會產生慢、延遲、重復啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像等），使用雜音計或電平表測量雜音電平是否在允許范圍內，或者用示波器觀察是否存在雜散信號？是否在碼間存在碼間干擾？採取措施，予以消除。信雜比也要大於60dB以上。用掃頻儀和示波器測試（觀察）。這項指標是保障道路平坦無障礙。有那麼寬的道路，還要全程無障礙。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★6：匹配：匹配包括電平皮配和阻抗匹配（用電平表及信號發生器測試）6.1電平匹配：接收信號不能太低，太低時，達不到接收之路需要的門檻電平幅度，設備不能正常工作；電平太高會使接收之路前置電路飽和或燒壞前置電路。接收電平在接收門檻附近波動，就會使計算機頻繁重復的重啟現象；因此，接收電平調整十分重要。運行中要經常使用電平表或示波器，監視、調整連接處的接收電平在合適的幅度范圍內。根據說明書，用電平表監視調整。6.2：阻抗匹配：連接點必須做到阻抗相對的匹配，輸入輸出阻抗不匹配就會導致反射衰耗，信號再強也不能正常工作。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★7：優化網路結構 人們打開計算機上網就會產生垃圾如同吃飯，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會產生計算機垃圾，計算機就會逐漸表現為慢、卡、延遲、重復啟動、掉線等故障；因此，個人推薦使用一些小工具：比如超級兔子、優化大師、魯大師或360等；養成下線前予以清理垃圾的好習慣。7.1：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。
7.2：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★8：軟體設置和配置 8.1：常用軟體下載軟體盡量到大的官方網站下載，做到3不裝，非正規軟體不裝,P2P（佔用資源）類軟體不裝,不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連接和啟動項，比如迅雷、 BT、驢子等；非運行的軟體不要放在運行c盤裡面；實時更新補丁。游戲軟體要倒正規的大型網站下載，注意軟體是否穩定，不成熟、不穩定的軟體會導致慢、卡、死機等故障，特別是一些大眾喜歡的游戲軟體，一些網友對此反映很強烈，這樣的軟體特別注意或立即刪除；下載軟體時，要注意流氓軟體借機插入危急計算機的安全，隨時給予清除。很多加速軟體大都是帶有病毒或夾帶廣告插件，佔用你磁碟的資源。有些游戲軟體開始之後，游戲就會直接被T掉，上來之後會無限掉線、重啟等故障。協議：網路中的協議也要與之匹配，不匹配也會造成設備一些故障。軟體的沖突同樣會造成延遲、卡、慢、死機、掉線、中斷等問題的產生。8.2：殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫：防火牆設置適當（不要過多、過高、過低），會造成一些網頁打不開；病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★9：溫度、濕度、溫升 隨著開機時間的延長，主設備及其輔助(貓、路由器、網路交換機等)設備的溫度，就會逐漸的升高，如果不能快速散發出去，就會由延遲---慢---掉線----死機。9.1：濕度：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，線路及器件間的絕緣降低，信號電平下跌，導致計算機碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象、或不穩定工作。濕度加速氧化，導致傳輸中斷。
9.2：溫度（目前全國正值高溫季節，由溫度引起的故障會積聚增加,可能會持續幾個月）：從開機始，溫度在逐漸的升高，溫升至一定時，就會穩定在這個數值，這個數值與環境溫度之差不應該大於25度；由於計算機屬於半導體器件，因此要求器件的實際溫度不得高於85度；晶元溫度接近80度時要採取措施降低貓、路由器、網路交換機和計算機設備工作環境溫度。如果超出這個范圍計算機就會產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（頻繁連接）等現象。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★9.3：溫升（設備的實際溫度與環境溫度的差值叫做溫升）小於25攝氏度 溫度對設備的正常運行影響很大特別是網路交換機、路由器、計算機主板晶元、網卡等溫升較大時，設備就會無法運行；特別是手提（也叫筆記本）計算機，由於設計優先考慮體積而致使溫升的散熱困難，最容易發生溫升所導致的碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。措施如下：a：將設備（系指：哈勃、貓、路由器或者網路交換機、計算機等）置於對人較安全地方，首先斷開電源，再打開設備的盒蓋，利用空氣對流加強與空氣接觸，進行自然散熱；
b：給設備加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；
c：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給設備的發熱部件加裝散熱片。
d：設備斷開電源後，用3毫米鑽頭在設備上下鑽多多的孔，加強空氣的對流量，改善散熱條件；e：將設備至於通風乾燥處，最好做個（市面上也有用於筆記本的）絕緣散熱支架，把設備支起來，進行自然散熱；f：計算機使用時間較長後，CPU與散熱片之間的硅膠乾枯時，CPU會嚴重的發熱，會產生丟包、延遲、慢、重復啟動、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等現像。重新塗覆硅膠，即可恢復正常使用。
g：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。
h：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。經常上網的用戶最多半年，要斷電後打開設備的外殼（順便檢查設備內部連接是否良好，內存條是否松動，內存條與卡槽接觸是否良好？各插件是否松動？插緊了沒有？個連接點是否牢固並接觸良好），清理設備裡面的灰塵。10：布線：布線工藝以最小干擾為原則；要求布線整齊美觀，強弱信號分開走，高低頻信號分開走，布線不合理就會產生線間耦合、串擾所造成的干擾，線間不能互相纏繞，最好使用屏蔽（屏蔽層可靠且接地）線，這些寄生干擾會使計算機信雜比降低而無法識別有用的信號，使其產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★11：主板的紐扣電池 電池容量不夠或無電量，也會不能開機或產生其他故障。12：ADSL用戶：與電話線一起復用計算機信號，注意取機、掛機、振鈴三種狀態下對計算機的的影響；由於計算機與電話信號都在電話線上（復用）傳輸，兩者之間必須提供一定的隔離度（大於60dB）、防衛度要大於60dbB越大越好)，特別是一些非正規的話機會影響計算機的使用。13：定時故障：設備在固定的時間出現故障時，要仔細周圍及其傳輸路徑之間是否有大的工廠或固定時間大的電氣設備啟動，電焊等啟動設備。14：win7速度慢的解決方法比較好的方法應該是這樣：進入Windows7控制面板，找到並打開顏色管理。在打開的顏色管理對話框中，切換到高級選項卡，然後單擊左下角的更改系統默認值。隨後，系統將會再次彈出一個對話框顏色管理-系統默認值。在此對話框中同樣切換到高級選項，然後取消系統默認勾選的使用Windows顯示器校準?修改完畢後，保存設置退出。理論上用任何軟體提高你的網路速度都十分渺茫，我們很難觀察到採用任何軟體可以提高網路速度，這種軟體只是給你系統里安裝一些廣告垃圾插件，軟體提高網速比較渺茫，所有的軟體加速，其實你是感覺不到的，一般都是添加廣告的工具。它不但不能使你速度提高，反而會使你速度在你不知不覺中慢下來；說它是一種病毒也不怎麼太過分！ ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★15：採用無線傳輸（手機或無線網卡、無線路由器等等）上網的用戶，受接收點（所處地理位置）的場強影響較大，同時也受傳輸帶寬和接收地理環境的限制：自己所在位置及其天線的駐波系數（以1.2為宜），對接受電平影響很大，不能只憑信號指示（可能是反射信號的疊加值，而不是無線信號的主瓣波速）確定接收場強，空間阻擋是衰減的主要原因，接收與基地站之間盡量避免「開門見山」。天線增益越大，天線的尺寸就越大，方向性就越強。要用戶時刻注意。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 16：多機（協議介面）共享上網問題：為了保護互聯網的安全；運營商根據公安部發布的《關於保護互聯網安全的有關規定》：一個賬戶一個終端，以利於互聯網的安全監視；一個賬戶多個終端時：必須出具相關終端使用者的有關證件，認真嚴格登記備案；以備網路安全部門對網路安全進行監測、監護、監察和監控；防止不法分子利用網路進行犯罪活動或對互聯網進行破壞活動！隨時打擊利用互聯網進行犯罪活動！配合此項工作是用戶的義務！★版權申明:本答案為「和諧」原創,任何人不得盜用!★從技術層面上來說：採用路由器、雙網卡和網路交換機等其他技術措施，都可以實現一個賬戶多機上網，絕對不存在技術問題；為了互聯網的安全，我們還是要做守法公民，合理、合情、合法的上網；為維護和諧社會做出貢獻！你若有必要一個賬號多台機上網，你就應該到有關部門詳細登記備案；未進行備案者：運營商依法採取網路監測軟體實施實時檢測；並依法採取相應的（頁面通知、強行拆線等多種限制措施）對用戶實施告警措施，協和的要求用戶辦理相應的（一個終端一個賬戶）手續；一個賬戶多個終端必須依法辦理相應的手續認真備案。但是，有些運營商為了經濟利益執行這個規定，有些運營商為了留住客戶而執行的不那麼嚴格。詳細情況請你咨詢一下你當地的運營商，好嗎？ ★版權申明:本答案為「和諧」原創,任何人不得盜用!★只要你仔細的按照上面所說的做到、並保持經常做到，一般的配置，玩中檔游戲都相當的流暢；否則：配置再高的計算機，也一樣會頻發故障；關鍵看什麼人用；素質高的人用，配置低一點，也一樣流暢；素質低的人，配置再高，也故障頻發；像人穿衣服（小品：好人和壞人中的陳佩斯：你給他再好的衣服，他都上不了檔次！）一樣，衣服不在檔次高低，潔凈利索就是好。只有不畏艱險的人，才有希望達到理想的彼岸！ 感謝你採納我的答案！
謝謝你：朋友！.......
② 手機營業廳中國移動，老是登錄不上去，是提示網路異常，網路錯誤，怎麼回事
1. 檢查輸入的用戶名、登錄密碼、驗證碼是否正確；
2. 是否使用簡單服務密碼、初始密碼等登錄，修改密碼後可登錄；
3. 手機信號較弱或沒信號會無法正常登錄，您可換個位置再試；
4. 號碼是否處於欠費、停機等狀態會無法登錄，您可繳費開機後再使用；
5. 使用wifi上網，信號較弱時會影響登錄，您可斷開wifi直接使用手機網路登錄；
6. 如當前網路使用人數過多也會影響登錄，您可換個時段再試試。
③ 手機營業廳中國移動，老是登錄不上去，是提示網路異常，網路錯誤，怎麼回事
是不是你的網路問題，還有每月月初月末的時候伺服器也可能回出現一些問題而無法正常的登錄app的，特別是每月的1日
④ vivo手機登錄中國郵政儲蓄手機營業廳提示「通訊異常請檢查網路」怎麼辦
若手機數據網路正常上網，只有中國郵政儲蓄手機營業廳提示通訊異常，請咨詢軟體方客服反饋處理。（瀏覽器搜索中國郵政儲蓄手機營業廳官網）
若手機數據網路培弊異常，無法上網，請參考以下方法處理：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號配叢族會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看V-P-N（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N/設置--更多設置--V-P-N，查看並確認是否使用了VPN，如有使鄭核用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉。
更多疑惑，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入「人工」聯系在線客服處理。
⑤ 移動手機營業廳為什麼總是顯示網路異常現象
1、網路問題。
2、可能那個時間在維護。
3、檢查下WiFi是否能用。
4、進入中國移動營業廳的人太多，導致系統太繁忙，所以就會異常。
5、營業廳內部出現問題，導致軟體不能正常使用。
⑥ 手機有網上營業廳一直是網路異常,請稍候再試
如您無法登錄聯通手機營業廳，請檢查以下情況：
【1】檢查輸入的用戶名、登錄密碼、驗證碼是否正確；
【2】是否使用簡單服務密碼、初始密碼等登錄，修改密碼後可登錄；
【3】手機信號較弱或沒信號會無法正常登錄，您可換個位置再試；
【4】號碼是否處於欠費、停機等狀態會無法登錄，您可繳費開機後再使用；
【5】使用wifi上網，信號較弱時會影響登錄，您可斷開wifi直接使用手機網路登錄；
【6】如當前網路使用人數過多也會影響登錄，您可換個時段再試試。
排除以上情況還未解決，請聯系人工處理。
⑦ 手機營業廳中國移動，老是登錄不上去，是提示網路異常，網路錯誤，怎麼回事
如果你在手機上登錄中國移動的掌上營業廳，無法正常登錄的話，有可能是營業廳正在進行系統升級，導致所有人都沒辦法正常登錄，你可以試著換一個時間點去登錄，另外也有可能是你的手機網路確實有問題，你可以換一個網路再試一下。