1、首先在手機桌面上點擊打開「設置」應用程序圖案。然後在此頁面點擊「雙卡和網路」。然後在此頁面點擊「移動數據」後方的開關將其關閉，然後再次點擊將其打開，然後就可以了。
2、也可以關掉流量重新開啟，選擇手機可使用的信號-流量-4G，開啟4G流量試試。如果還不可以就重新開關機。
B. vivo手機顯示網路異常怎麼辦
若指的是使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機控制中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。
7、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
8、重新搜網或重置網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
9、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
C. oppo手機軟體商店顯示網路異常怎麼回事
1、所在環境網路不穩定會出現該現象。
2、更換網路環境進行使用。
3、在手機i管家--流量監控--聯網管理將相應程序允許使用網路（wifi/數據網路）。
4、在設置—更多設置—系統更新—立即檢測更新中升級到最新版本使用。
5、在設置—更多設置—恢復出廠設置--還原所有設置。該操作是不會丟失手機數據的。
D. 顯示網路異常怎麼辦
如果是指手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
E. 手機網路出現異常怎麼辦
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、手機自身系統的網路設置有點混亂了，導致在連接無線時會出現信號不好的情況。可以嘗試一下開啟關閉一下飛行模式，看能否解決問題。手機運行程序過多也會影響信號問題，試著清理下手機。
手機網路制式主要包括GSM、CDMA、3G、4G四種，手機自問世，經歷了第一代模擬制式手機（1G）、第二代GSM、TDMA等數字手機（2G）、第2.5代移動通信技術GPRS、第三代移動通信技術3G、第四代移動通信技術4G。
4G通信理論上達到100Mbps的傳輸，4G網路在通信帶寬上比3G網路的蜂窩系統的帶寬高出許多。每個4G信道將佔有100MHz的頻譜，相當於W-CDMA3G網路的20倍，說白了就是網路傳輸速度比有線寬頻還要快N多倍，4G手機就是支持4G網路傳輸的手機。