A. 同花順崩了,用戶的損失究竟算誰的
2021年10月28日上午,同花順APP由於網路線路解異常,導致用戶登錄異常,無法查看交易的賬戶,數據顯示異常等問題。同花順官方微博同步發布了致歉說明。但是很多用戶都提出來自己音質損失很大,需要同花順來承擔責任。那這個責任由誰來承擔呢,很多律師也給出了回答。
B. 同花順APP系統崩潰,給用戶造成了一定的損失,同花順官方是如何回應的
同花順官方對此表示主要是因為線路出現異常的原因導致同花順app用戶出現了登錄異常的情況,目前這種情況已經恢復,對於個別用戶仍然存在的情況希望能夠在第一時間之內聯系,對此對用戶造成的不便深表非常大的歉意。同花順官方這種說法是在同花順app崩潰的第一瞬間出來進行相關反應的,並且對此表示對於廣大用戶所造成的損失深表歉意。
綜上所述,我們可以明顯的知道,這一次同花順官方的處理還是非常不錯的,至少得到了大家的原諒,當然如果有部分用戶存在著相應的損失,可以直接找同花順官方客服人員解決相關問題。