⑴ 農行網銀到了K寶登錄界面，無法輸入任何的數字，軟鍵盤也不行，怎麼回事啊
使用農行K寶登錄網銀時出現藍屏、黑屏、界面鎖死、網銀無法使用等情況，可能由於您操作系統自動升級的原因，導致一些應用程序不能夠兼容。您可以嘗試以下解決辦法：
在電腦桌面右下角雙擊農行logo（即K寶管理工具），在彈出的K寶管理工具界面中點擊「系統選項→虛擬桌面配置」，將「密碼操作時使用虛擬桌面」的配置改為「否」，點擊確認。
（作答時間：2020年7月16日，如遇業務變化請以實際為准。）
⑵ 為什麼我的電腦不能登錄農行網上銀行，輸不了密碼
方法一：調整IE瀏覽器ActiveX插件為啟用，清楚cookies記錄，或重新下載K寶驅動，重新啟動計算機。
方法二：在農行官網K寶首次登錄指南中重新下載「網銀助手」。
方法三：若仍存在問題，請通過WINDOWS「開始」菜單，找到K寶管理工具後，點擊K寶管理工具，選擇「系統選項」，進行設置。華大、握奇、飛天誠信（一代、二代）：系統選項→使用農行網銀時，在安全環境下輸入用戶口令→取消勾選，天地融（一代、二代）：系統選項→虛擬桌面設置→選擇否，旋極信息：系統選項→啟用虛擬桌面→取消勾選。
（作答時間：2021年2月5日，如遇業務變化請以實際為准。）