路由器上網時出現“網路異常”的解決方法主要取決於異常的具體原因。一般而言，可以嘗試重啟路由器、檢查網路設置、更新路由器固件或者聯系網路服務提供商尋求幫助。
首先，最簡單直接的解決方法是重啟路由器。由於長時間的運行或者過多的設備連接，路由器可能會出現性能下降或者不穩定的情況，這時候重啟路由器往往能解決問題。具體操作是，先關閉路由器電源，等待幾分鍾後再重新開啟。這種方法能夠清除路由器的緩存，重新初始化網路連接。
其次，如果重啟後問題依舊存在，那麼可以檢查路由器的網路設置。確保路由器的WAN口設置正確，包括連接方式、IP地址、子網掩碼、網關和DNS等。有時候，網路異常可能是由於設置錯誤導致的。例如，如果路由器的DNS設置不正確，可能會導致無法解析域名，從而出現網路異常。
再者，考慮更新路由器的固件。固件是路由器的操作系統，有時候廠商會發布更新來修復一些已知的問題或者增強路由器的性能。訪問路由器的管理界面，查看是否有可用的固件更新，並按照說明進行升級。
最後，如果以上方法都不能解決問題，那麼可能是網路服務提供商那邊出了問題。這時候可以聯系服務提供商的技術支持，詢問是否有區域性的網路故障或者維護活動。他們可能能夠遠程檢測到你的網路連接問題，並提供相應的解決方案。
舉個例子，如果你家裡的路由器突然出現了“網路異常”的提示，你可以先嘗試重啟路由器。如果重啟後問題依舊，你可以登錄路由器的管理界面，檢查WAN口的設置是否正確。如果發現DNS設置有誤，你可以手動修改為正確的DNS，如Google的8.8.8.8或者1.1.1.1。如果這些都不行，你可以查看路由器的官方網站是否有固件更新的通知，並按照步驟進行升級。若問題依舊不能解決，那麼撥打網路服務提供商的客服電話可能是最直接有效的解決方式。
㈡ 寬頻網路連接不上，顯示無法解析伺服器域名是怎麼回事
一、可能有以下原因：
1、域名，解析不正常，過期，或者終止服務，都會導致找不到伺服器。這個情況唯一的解決方案就是檢查域名以及聯系域名注冊商確認原因。伺服器，空間，環境異常，或者停止了服務，網站自然打不開。
2、這個可以通過重啟服務IIS，關閉部分網站，暫停部分插件，等基礎排查方式，以及更換伺服器環境，等等方式排查。
3、網路原因，如果網路不通，網站也是打不開的。建議採用Tracert（跟蹤路由）的方式，查看訪問途徑的設備是否有異常的延時，採用代理訪問的方式使用其他線路測試速度。
4、客戶端問題，瀏覽器不兼容，或者異常崩潰都會導致網頁無法打開。更換瀏覽器測試即可。
二、解決方法：重新獲取ip地址
1、右鍵點擊桌面右下角的網路圖標，
(2)網路解析異常擴展閱讀：
影響網速的
1、網路自身問題
想要連接的目標網站所在的伺服器帶寬不足或負載過大。處理辦法很簡單，換個時間段再上或者換個目標網站。
2、網線問題導致網速變慢
一種情況是剛開始使用時網速就很慢；另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在台式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。出現這一問題是因為不按正確標准製作的網線引起的網速變慢還同時與網卡的質量有關。
3、網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢
路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網卡等都可能成為網路瓶頸。當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量。
㈢ 電腦上網打開網頁時總顯示域名解析錯誤如何處理
具體解決方法操作步驟如下：
1、首先，在電腦桌面上找到360安全衛士，點擊進入。