1. 戶戶通出現E02通訊失敗故障怎樣處理
1、智能卡的金屬部分與卡槽接觸不良。
通過取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金屬部分。
2、智能卡沒有插好。
通過取出智能卡，重新插入卡槽。
3、卡槽與主板的連線
通過檢查卡槽的連線是否與主板接好，或拔出重連接。
拓展資料：
"戶戶通"衛星直播電視（DTH）服務是為貫徹中央領導指示精神，盡快解決廣大農村地區群眾長期無法收聽收看廣播電視的問題，經中宣部批准，由國家新聞出版廣電總局組織實施的直播衛星廣播電視新服務。
戶戶通-網路
2. 你好，戶戶通位置鎖定模塊異常2，請更換機頂盒。是什麼原因，怎麼處
戶戶通機頂盒出現位置信息改變後重新定位方法如下：
1、當出現「位置信息改變，請與客服中心聯系」的提示窗口時，首先需要恢復戶戶通出廠設置：打開戶戶通」主菜單「，找到」系統設置」項進入；
2、從彈出的「系統設置需要輸入密碼」窗口中，輸入超級管理許可權密碼「9999」並按遙控器上的「確定」鍵進入。
3、接著切換到「恢復出廠設置」選項卡，按遙控器上的「確定」鍵執行恢復出廠設置操作。如圖所示：
4、接下來關閉機頂盒電源並打開其後蓋，將本地電話卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智能卡；
5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現「位置模塊異常」提示窗口中，關閉機頂盒電源；
6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜索並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目。
中國電信提供最優質的網路通訊服務，電信活動可以直接通過電信營業廳或者實體營業廳查詢。
3. 數字電視出現信號異常怎麼辦
當數字電視出現信號異常時有以下幾種解決方法：
1.重新插一次智能卡，把機頂盒旁邊的小門打開，再重新搜索電視節目，還有就是檢查連接機頂盒後面的天線是否牢固。(如果欠費一般提示該節目無授權。)
2.如果是入戶信號不好，那等待過段時間就會好。
3 .如果還是無信號建議找當地有線維護人員檢修。
4. 顯示通訊異常怎麼回事
這就是代表你手機在讀取通訊錄的過程中出現了錯誤的讀取進程，所以它才會顯示出通訊異常，這個時候你只需要切斷這個讀取過程，然後重新啟動一下設備就可以了
5. 電視機頂盒位置鎖定模塊異常2，請更換機頂盒是怎麼回事
位置鎖定，模塊異常2，請維修或更換機頂盒的方法： 1、再次嘗試開卡， 如果已經插入且插入正確，依然開卡不成功，判斷模塊損壞。 2、開卡授權時出現「模塊位置鎖定異常2」提示，再次嘗試開卡。 如果依然出現此問題，請檢查模塊是否損壞。 該地區不在開卡的范圍之內。 3、開卡授權出現「模塊位置鎖定異常3」提示： 在沒有私自更換模塊的前提下，一般是由於當地基站信號較弱，第一次上傳信息沒有完成， 請重復嘗試開卡，如果開卡到一半，忽然更換模塊，請先在網站上先銷戶，並用「ABS_ 擦除E2P.exe」工具進行一次清理。最後再次嘗試開卡。 4、開卡授權時出現「模塊位置鎖定異常4」提示： 一般是由於當地基站信號較弱。第一次上傳回傳信息沒有完成，請重復嘗試開卡。
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6. 通訊異常或網路設置問題
首先你沒有詳細的描述問題，通信異常有幾種方面。
一.通信異常有可能你的當前網路擁堵或者人數過多。
二.通信異常有可能是你當前網路有問題。
三.通信異常有可能是你的設備問題或者你設置的問題。
網路設置問題也有幾種！
網路設置問題出現這問題也有可能是網路線路問題或者設備問題也有可能是使用者設置的問題！
你只有描述詳細別人才能好解答！
7. 網路非常好，就是顯示通訊異常，怎麼辦
出現通訊異常，建議先初步排查是什麼異常：
1、是不能撥打電話或者是接聽電話，還是沒有信號？
2、如果是不能撥打或者是接聽，你要先判斷下提示音是什麼。
3、也可以直接撥打電的客服電話進行處理。
8. 通訊異常怎麼解決呢
許可權呢？撥打電話許可權，寫刪簡訊許可權，錄音許可權等，可以試一下把所有許可權都設為允許。
9. 廣電網路電視機頂盒出現信號故障是什麼原因啊
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題，但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。如果上述方法仍無法解決，則必須致電當地有線電視客服電話，請求專業維修人員給予幫助。提示，沒有必要也不用重新搜台。
10. 廣電寬頻連接失敗。
您好！
1 請檢查網線是否已經接好。
2 檢查網卡的配置是否正確，驅動是否已經安裝並工作，建議換一塊網卡試試。
3 使用撥號客戶端撥號並載入DHCP功能。重啟電腦後再嘗試。
以上。