㈠ 星禮卡網路異常
仔細查看手機網路並詢問店員進行解決。
網路異常：
1.星禮卡的網路界面卡頓。
2.星禮卡維護。
3.手機網路異常。
4.星禮卡過期。如有以上各種情況都可以尋求星巴克店員的幫助，這也是他們服務的一部分。
星禮卡可以在那些星巴克的線下門店進行使用，它是不記名卡，使用注冊時需要進行身份信息的等級，有效期至少三年，需要支付延期費才能繼續使用，卡內的存額不能超過1000元。單次充值應為人民幣100或其整數倍，消費會有等級制，消費滿40元為一星，若是支付寶或微信支付則需要50元為一星，星級越高，折扣越大。
㈡ 星巴克app一直出錯了請稍後再試
顯示器發生異常會有一下原因1、網路的問提，切換網路環境更換網路嘗試.
2、星巴克app的問題，重啟應用或卸載重裝嘗試。
3、星巴克app伺服器的問題，耐心等待伺服器修復。
針對自家公共Wi-Fi網路多次被投訴可以訪問成人網站，星巴克最終決定封堵這個福利，從此屏蔽對一些不良網站的訪問，畢竟他們的用戶群中也有青少年。
美國安全組織過「Enough is Enough」針對星巴克和麥當勞發起了無色情宣傳活動，收集到了2.6萬人簽名，迫於輿論的壓力，星巴克也不得不進行調整。
按照星巴克給出的規定，從明年開始他們將在美國所有門店安裝內容過濾器，屏蔽店內客戶通過免費Wi-Fi訪問不適宜的內容(應該只是屏蔽了色情網站的域名)，目前這個相應的准備工作已經開始。
讓人沒有想到的是，成人網站YouPorn的副總裁針對星巴克的這個做法，開始進行反擊，其宣布從2019年1月1日禁止員工將星巴克產品帶到辦公室。