1、查看家裡其他設備是族正否可以搜索到下野尺的wifi 信號。
2、如魔百盒離無線路由器較遠，建議挪近兩者的距離，重啟魔百盒再試。
3、重啟無線路由器，頌穗高然後再次連接再試。
4、嘗試在斷電重啟魔百盒再試。
5、建議用戶使用300兆以上的大功率的路由器，如穿牆最好使用450兆和600兆大功率路由器。
魔百盒售後電話：4000136050，撥打該號碼收正常市話費。
B. 寬頻魔百盒wifi連不上是什麼意思
原因大概有如下幾個，建議逐個排查：
1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。
2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。
3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。
4、路由器除了故障，不能夠進行連接。
5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。
6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。
C. 移動公司贈送的魔百盒，把wifi改完密碼後，連不上了怎麼辦
如果修改了 Wi-Fi 密碼後，無法連接到魔百盒，可以嘗試以下方法：
確保你已經正確輸入了新的 Wi-Fi 密碼。請注意，Wi-Fi 密碼區分大小寫。
確認魔百盒的網路連接是否正常。可以嘗試連接其他設備，例如手機或電腦，來檢查 Wi-Fi 連接是否正常。如果其他設備也無法連接，可能是 Wi-Fi 路由器或網路出現了故障，需要聯系網路服務提供商解決問題。
嘗試重新啟動魔百盒和 Wi-Fi 路由器。有時候，重新啟動設備可以解決連接問題。帆碼
如果以上方法都無效，可以嘗試將魔百盒重新設置為出廠設置，然後重新連接 Wi-Fi。請注意，這將刪除所有已保態尺哪存的設置和文件，包括已安裝的應困稿用程序。重新設置魔百盒需要按照設備的說明進行操作。
如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯系移動客服或魔百盒廠商客服人員，他們可以提供更進一步的幫助和支持。
D. 寬頻魔百盒wifi連不上是什麼意思
1、設置問題，具體操作步驟如下：1．將電視與魔百盒自帶的線連接，插入電源，按背面的按鈕打開。2．將遙控器對准魔百盒，然後按「設置」按鈕。3．在設置頁面上，需要許可權驗證。
2、魔百盒離無線路由器較遠，建議挪近兩者的距離，重啟魔百盒。重啟無線路由器，然後再次連接。建議用戶使用300兆以上的大功率的路由器，如穿牆最好使用450兆和600兆大功率路由器。
3、連不上網有多種可能原因：網線沒有接好；網線故障；服務網路出現故障；4；機頂盒處於待機狀態。