一般有三種情況:一、終端;二、網路;三、流量封頂;解決辦法,一、把卡放到別的手機測試是否能上網;二、看看身邊使用聯通手機卡的朋友是不是跟你一樣,如果不是,則當地網路沒問題;三、流量封頂可通過撥打客服查,對方會告訴你;
⑵ 網路聯通性異常是什麼情況
如手機出現網路聯通性異常,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
⑶ 手機顯示網路連接異常啥意思
以聯通手機為例:沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素影響,如果您所在位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號;
如都沒有信號可聯系聯通客服反饋情況。
⑷ 路由器網路聯通性異常是什麼意思
首先確認寬頻單連是否好用,以確保網路暢通,再根據路由器操作說明進行設置。
⑸ 聯通網路異常怎麼了
您好,若您是聯通手機號碼用戶手機在沒有停機的狀態下,無法正常使用聯通網路,建議可聯系歸屬地10010人工客服具體咨詢以及反饋,謝謝!