A. 京東小金保網路連接異常
網路出現了問題，關閉軟體重新開。出現網路異常問題的原因有很多，首先先檢查手機的網路是不是出現了問題，並重新更換網路，或者查看手機是否開啟了該軟體的網路許可權，如果都沒問題，還是一直顯示網路異常，重啟手機，再打開軟體查看。還有可能是軟體自身的問題，出現了bug，卸載軟體重新安裝，或者軟體和系統發生了沖突，也是卸載之後，更新到軟體最先版本，再試試看。
B. 我用的蘋果5s，打開京東商城app的時候，常常出現這種情況，就是用wifi經常連接不上網路（此時打
蘋果5s連接不上wifi的解決方法：
無線網路配置問題
1、有這樣一種情況，原來可以正常連接的無線網路，突然有一天發現連接不了。如果是遇到這種情況，我們可以嘗試刪除原來連接的配置信息，再嘗試連接無線。首先請在設置列表中打開「無線區域網」選項，如圖所示
5、刪除原來加入過的無線網路信息之後，接下來再嘗試重新連接該無線網路，輸入無線密碼。
C. 登錄京東咚咚提示網路連接異常,錯誤碼0xd怎麼解決
登錄京東提示網路連接異常，那可能說這個網站現在進不去，這就是說，你的網路是沒有連上的，就是說沒有網路或者是說網路太慢了，所以說由於網路導致的。
D. 京東里的我的打不開是怎麼回事
1、網路問題：京東APP需要聯網才能正常運行，如果網路狀況較差，可能會影響我的頁面的打開速度或無法打開。
2、伺服器異常：如果京東APP伺服器出現故障或維護，就有可能導致我的頁面無法打開或者打開速度很慢。
3、軟體故障：如果使用的京東APP版本較老，或安裝文件出現異常，也可能導致我的頁面無法正常打開。
E. 京東手機端，無法登錄，顯示網路鏈接問題
目測可能的情況
您的手機斷網或者網路非常不好，檢查一下wifi或者3G/4G網路信號
您的手機可能設置了對京東手機端的禁止網路訪問，建議您查看一下您手機上的網路控製程序，看看是否把它加入了屏蔽網路的列表。