Ⅰ 華為筆記本黑屏打不開怎麼辦
問題原因
電池沒電。
計算機屏幕顯示故障。
桌面顯示概率性異常。
解決方案
1、檢查電池是否有電,若電池沒電,請插上充電器充電,確保電池在充電狀態。
2、使用HDMI連線接HDMI顯示器看是否可以顯示,若不行請您重新拔插一下HDMI連線確認下電腦主屏和HDMI顯示器是否可以顯示。
3、若還是不能恢復電腦顯示,請重啟機器看是否可以恢復,若還是不行請您聯系就近的華為客戶服務中心尋求專業人員的支持。
客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢:
客戶服務中心
Ⅱ 電腦睡眠後黑屏打不開可怎麼辦
筆記本電腦無法從睡眠或是休眠模式喚醒,為了避免計算機因為沒電而無法喚醒,請先確認計算機已連接至變壓器且電池充電指示燈亮起,並嘗試點擊電源鍵按鈕確認是否可以喚醒計算機(計算機若是長時間放置於睡眠模式將會自動進入休眠模式,此時僅能點擊電源鍵按鈕才能喚醒)。
若是問題依舊,請先長按電源鍵按鈕15秒執行強制關機,然後再將計算機重新啟動後並參考以下解決方案。
1. 前置作業
a.移除外接裝置,例如移動硬碟,列印機,記憶卡,光碟機內的光碟片,也包含卡片閱讀機內的轉接卡等等。
b.更新BIOS至最新版本。
c.更新Windows及驅動程序
更新ASUS內建驅動程序。透過MYASUS 更新軟體與驅動程序。檢查Windows更新。
2. 診斷硬體問題
執行MyASUS內建的診斷功能,判斷是否有硬體問題。
3. 啟用鍵盤喚醒計算機
a. 請在Windows搜尋欄輸入[設備管理器](1),並點選[打開](2)。
b. 點擊[鍵盤]裝置類型旁邊的三角形(3)。於[HID Keyboard Device]點擊滑鼠右鍵(4),並點選[屬性](5)。
5. 系統還原
如果所有的故障排除步驟已完成,但問題仍然存在,請在備份後,進行系統還原。