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1、您好，如果您是指寬頻網路異常，無法連接上網，請您按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理，我司將盡快為您處理。
❸ 網路異常是怎麼回事
網路異常是網路連接問題、路由器設置問題或故障、網路服務提供商問題、設備系統異常、設備硬體故障。
1、網路連接問題
當設備沒有連接到網路時，會出現網路異常。可以進入網路設置界面，重新設置連接WiFi網路。
❹ 手機顯示網路異常怎麼回事
說到上網時的煩心事，沒有比手機總是提示網路異常更讓人惱火了，下面就讓我來為你介紹一下為什麼手機老顯示網路異常，以及相應的解決方法吧。
4、伺服器問題，這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決；
5、確定手機軟體是否有問題。解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷機；
以上就是可能導致網路出現異常的幾個原因，希望能幫助大家解決網路異常現象。
❺ 「網路錯誤，請檢查網路後再試」這個什麼意思
如您使用的是聯通寬頻，連接後網路提示錯誤，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
❻ 我一直顯示網路異常是怎麼回事
1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻提示網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
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❽ 寬頻能連接，網頁打不開，顯示網路錯誤是為什麼
1、可能是防火牆、殺毒軟體、DNS設置或瀏覽器的原因引起。
2、如果是聯通寬頻出現無法瀏覽網頁的情況，如寬頻已正常連接，請您嘗試按以下步驟操作：
【步驟一】暫時關閉防火牆和殺毒軟體測試；
【步驟二】把DNS（主用：116.116.116.116；備用：221.5.88.88）設置到本地連接上；
【步驟三】如以上無效，請更換電腦的瀏覽器後再嘗試打開；
3、如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。