1. 京東小金保網路連接異常
網速慢或者斷網都會引起登錄異常。
1、檢查手機中其它軟體的正常上網情況，若不可以，說明手機網路問題，2、檢查手機許可權設置，查看有無聯網許可權。3、重啟手機後再進行聯網嘗試，4、將該軟體卸載後清理手機緩存，重啟手機後重裝該軟體。
2. 我用的蘋果5s，打開京東商城app的時候，常常出現這種情況，就是用wifi經常連接不上網路（此時打
蘋果5s連接不上wifi的解決方法：
無線網路配置問題
1、有這樣一種情況，原來可以正常連接的無線網路，突然有一天發現連接不了。如果是遇到這種情況，我們可以嘗試刪除原來連接的配置信息，再嘗試連接無線。首先請在設置列表中打開「無線區域網」選項，如圖所示
5、刪除原來加入過的無線網路信息之後，接下來再嘗試重新連接該無線網路，輸入無線密碼。
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有可能是因為後台承載量不夠導致出現網路異常的問題。也可能是因為你的手機的網路不好導致的。
5. 為什麼京東付錢的時候顯示:抱歉,網路請求失敗,請檢查您的網路設置,稍後再試
你好！可能是由並歷毀於網路不好引起，也可能是由於伺服器繁忙或故障引起的。支付時你最好還是看先前付款時賬戶裡面的錢是否已經被扣，如果已經被扣，那麼你就聯系客服處理。如果沒有被絕備扣，那麼可以繼續支付。京東付錢的時候顯示:抱歉，網路請爛兆求失敗，請檢查您的網路設置，稍後再試，這種情況可能就是由於你當前所使用的網路不穩定或者是系統不穩定引起的，可以關閉後重新進行操作
6. 京東金條怎麼老是顯示網路異常
可以重啟一下手機並把數據流量打開試試。
7. 京東小金保網路連接異常
網路出現了問題，關閉軟體重新開。出現網路異常問題的原因有很多，首先先檢查手機的網路是不是出現了問題，並重新更換網路，或者查看手機是否開啟了該軟體的網路許可權，如果都沒問題，還是一直顯示網路異常，重啟手機，再打開軟體查看。還有可能是軟體自身的問題，出現了bug，卸載軟體重新安裝，或者軟體和系統發生了沖突，也是卸載之後，更新到軟體最先版本，再試試看。