❶ vivoiqoo手機無法訪問移動網路
使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
請進入設置--其他網路與連接，查看並確認是否使用了虛擬網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
❷ vivo/iQOO手機信號差、信號弱、沒有信號怎麼辦
手機SIM卡的信號狀態主要與網路環境有較大關系，如果手機出現無信號、不識SIM卡，信號差現象，可參考以下步驟和方法來判斷問題：
1、排查手機保護殼：手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
2、排查環境原因：部分區域可能運營商網路沒有覆蓋導致手機無信號或信號差，建議與使用相同運營商的其它手機在相同位置進行對比判斷。
3、重啟手機：可嘗試重啟手機，讓手機重新載入SIM卡，看能否識別SIM卡。
4、排查SIM卡：可重新安裝SIM卡，確認SIM卡與手機安裝標識相符，並與手機良好接觸；如果條件允許，可更換其他能正常使用的SIM卡到本機里進行對比，確認是手機還是SIM卡的原因。
*註：非全網通機型僅支持部分運營商的SIM卡。
5、檢查手機設置：
①排查飛行模式：查看手機狀態欄是否有「飛機」圖標，如果有「飛機」圖標，請進入【設置】或【設置>其他網路與連接】中關閉「飛行模式」。
②切換數據卡：如果手機安裝了雙卡，其中1張卡無信號，可進入【設置>雙卡與移動網路】切換數據卡能否恢復。
如果以上操作無法解決，可提前備份手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
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❹ iqooneo5老是斷網
一、數據網路自動斷開
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下，再觀察看看；
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差，建議更換至較好的環境；
3、進入i管家--流量管理--點擊右上角設置圖標--流量使用限額，關閉限額開關；
4、進入設置--系統升級，檢測並更新系統；
5、還原所有設置：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置；
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
8、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
註：還原所有設置不會刪除任何軟體或文件，僅會還原所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
10、若以上方法未能解決，請提前備份好重要數據，攜帶機器和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。