1。若設置的是圖案/簽名/指紋解鎖方式，可使用繪制圖案/簽名或錄入指紋時設置的PIN碼進行解鎖。圖案/簽名解鎖：當輸入多次不正確的解鎖圖案/簽名時（一般為五次），屏幕右下角會提示「備份PIN」（忘記密碼），輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
2。若您的手機支持SamsungDive遠程式控制制功能，且滿足以下條件:已經開啟遠程式控制制、移動數據（或WLAN）；手機綁定過三星賬戶，
com/使用三星賬戶登陸後，點擊「解鎖我的設備」，通過此方式操作後將會把之前設置的鎖屏方式，直接更改為默認的滑動解鎖方式，然後滑動手機解鎖即可。若上述方式操作後無效或由於不符合遠程式控制制功能使用要求無法使用「解鎖我的設備」功能，請您將機器送到三星服務中心
㈡ 三星平板忘記解鎖密碼怎麼辦
如果平板忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，按照以下方法嘗試解決：
1：確認是否密碼被更改。
可能平板被其他人更改了鎖屏密碼，建議確認是否被身邊的人更改了密碼。
2：建議恢復出廠設置。
如果確認遺忘自己的平板密碼，需要解鎖，可以幫助將平板強制恢復出廠設置。但是平板中的數據也會被清除，且無法恢復，因此建議再回憶一下可能設置的密碼。
操作方法：平板關機狀態下（不插USB線），同時按住電源鍵和音量上鍵約15秒或直到出現Recovery界面時放開電源鍵和音量上鍵。
通過音量鍵上下移動進行選擇或通過點擊觸屏進行操作（部分產品不支持Recovery觸屏操作）
清除數據 > 恢復出廠設置> 輸入「yes」確認恢復出廠設置。恢復出廠設置完成後平板會停留在Recovery界面，請重啟設備。
如果之前沒有備份數據，數據可能會丟失。