Ⅰ 開機密碼忘了，PIN碼錯誤，指紋解鎖不了電腦怎麼辦
如果忘記筆記本密碼或者PIN碼，無法進入系統，請嘗試以下方法解決：
若記得密保問題，輸錯本地帳戶密碼後點擊「重置密碼」，點擊後跳轉至密保界面，輸入正確後可直接更改密碼。
若不記得密保問題，請先關機後再開機時按住 F10，點擊恢復出廠設置，選擇備份C盤數據，點開始即可將計算機還原到出廠狀態。
如果計算機C盤有重要資料無法進行F10一鍵還原操作，建議攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心，讓工程師幫助備份數據後進行處理。資料是否可以備份，具體以服務中心的檢測為主。
若沒有設置密保問題，帳戶的名稱是微軟賬號，且帳戶綁定的郵箱以及手機號還能使用，建議用其他設備，例如手機，登錄微軟相關的任意網站，利用綁定的手機號或者郵箱更改微軟帳戶密碼。
如果能夠通過其他密碼（如本地帳戶密碼）進入系統，請按照下列方式修改 PIN：按組合鍵「Win+I」進入 Windows 的設置界面，選擇 「帳戶> 登錄選項」，點擊「我忘記了我的 PIN」，然後需要輸入帳戶密碼，密碼輸入正確後根據界面提示設置新的 PIN。
Ⅱ 我的華碩筆記本讓家人用時，開機pin密碼多次輸入錯誤後，再輸入正確密碼也無法開機了，只能進入公用賬
通常來說，這種情況建議將電腦整機送至華碩官方售後服務中心，由專業的維修工程師進行全面檢測，確認故障以及必要的維修。品牌電腦的整機檢修、清潔、升級，最好還是在對應品牌的官方售後點來做，工程師的維修技能和規范也肯定更為正規、放心，可以確保維修質量。
華碩官方售後服務中心可以在官網如下版塊查詢：
