可以直接致電電信客服轉接人工服務，向客服說明進行重置密碼的，也可以登錄中國電信網上營業廳在線修改的，步驟如下：
1、首先登錄中國電信網上營業廳，然後登錄自己的寬頻帳號或者綁定寬頻的手機號，登錄後會自動進入個人中心，點擊密碼管理。
2、然後就可以看到服務密碼和寬頻密碼修改，點擊寬頻密碼修改，按照頁面提示輸入相關的信息即可重置密碼了。
『貳』 天翼電信寬頻怎麼修改wifi密碼
天翼電信寬頻修改wifi密碼的步驟如下：
1、找到路由器背面或者標簽上的IP管理地址，然後打開手機或者電腦的瀏覽器，在瀏覽器中輸入IP地址；
(2)電腦修改電信寬頻wifi密碼擴展閱讀：
天翼電信寬頻無線方式
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。並且天翼手機號就是你的上網帳號！
無線寬頻具有以下獨特優勢：
1）上網速度快，3G網路最高速度可達3.1M，在WIFI熱點區域，最高速率可達54M；
2）全國漫遊，覆蓋廣，隨時隨地使用，能打電話或有WIFI熱點升飢罩的地方就能上網；
3）操作方便，可實現在中國電信WIFI、3G、1x網路自由切換；
4）性能穩定，無線肢消上網安全可靠，不掉線；
5）兼容性好，適吵鬧用於各種筆記本/台式電腦的無線上網；
6）企業客戶，通過無線寬頻上網，可組建無線虛擬專用網（VPDN網）。
參考資料：網路-天翼寬頻