⑴ 小米電視下載不了軟體顯示網路異常
提示內網連接異常，檢侍笑查小米電視是否連接枝戚到無線網路，以及網線介面是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常；提示DNS配置異常，將【手動設置】改為【關閉】，系統自動獲取DNS。
以小米電視4A為例，針對小米電視網路檢測過程中，出現的網路異常情況，一般分為以下幾個方面：
內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；
如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視老搭含是否連接到WiFi網路；
如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。
外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；
首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。
其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。