① 總是顯示網路異常，不能正常聽書
是你的網路問題，如果是wifi的話建議保修，讓運維人員來重新接線或則是從其他方面解決，數據網路問題是你所在的區域信號不好，換個地方聽書就行。
② 我的手機看不了小說，提示網路異常。另外個手機正常的可以看
您好，很高興為您服務！
提示網路異常：查看下移動數據或wifi有沒有開啟，切換接入點後再試下，同時請嘗試能否正常訪問網頁。若不是最新版，請到uc.cn下載更新至最新版本。
若問題依舊還請填寫下信息哦：
1、機型與版本號（設置—關於UC—幫助說明，build後的數字即版本號）：
2、手機固件：
3、網路情況：（wifi、GPRS）
4、其他瀏覽器的情況：
5、手機是否裝有什麼安全軟體？
6、問題詳細描述：（錯誤代碼、問題步驟、最好有截圖）
7、問題出現頻率：（穩定出現？經常出現？偶爾出現？）
8、手機是否刷了rom:(如有請提供rom下載鏈接)
9、聯系方式：（優先獲取QQ）
如果仍有問題，請您繼續向我們反饋，我們會第一時間為您跟進。
③ 看小說的時候總是顯示出網路異常而無法看穿
解決應用程序錯誤的方法步驟： 1.首先排除病毒原因，使用殺毒軟體,比如最新版本的360殺毒快速查殺3－5分鍾，根據檢查結果，點擊立即處理。 2.如果應用程序出錯的提示是缺少某個文件，那就可能是這個文件損壞，根據這個組件查詢是哪個系統組件損壞，重新安裝相關組件，恢復程序文件，一般即可解決。 3.若是相關軟體自身的組件缺失，只需要重新安裝這個軟體即可。比如運行迅雷時提示缺少某個文件，可以嘗試重新安裝迅雷。 4.若以上方法無效，可能是軟體之間的沖突導致出錯。解決辦法是嘗試關閉幾個無關的正在運行的應用程序，看看錯誤是否還會重現。若已解決，就知道是哪兩個軟體沖突，不再同時運行這兩個軟體即可解決。或者向廠商反饋故障，督促廠商升級解決。如果不清楚是哪幾個軟體沖突，可行的解決辦法是使用360安全衛士的系統優化，在一鍵優化里，關閉一些不常用的軟體啟動。這樣開機後運行的程序少一些，沖突的概率會下降。 5.對於另一種應用程序出錯，截圖顯示「應用程序出錯，**內存地址不能讀或不能寫」，這種情況最復雜，若以上方法不能解決，則很可能是硬體（主要是內存）故障，可能是兼容性不良，只能聯系硬體供應商修理。或者重裝系統，重裝後短時間內可能會有效。
④ 小說軟體網路異常是怎麼回事
網路異常，一般是軟體連接網路時候出現如斷開等現象，你可以試試，重啟手機，連接網路後，再開啟軟體