㈠ 進行釘釘視頻會議時導致平板黑屏,是怎麼回事
如果釘釘視頻會議顯示黑屏的話有可能是由於平板軟體出現問題或硬體出現問題，也有可能是網路不穩定引起的，或者是釘釘軟體沒有開啟攝像頭許可權所引起的釘釘視頻會議出現黑屏的現象。釘釘視頻會議黑屏，先檢查自己的網路是否正常。確保自己的手機以及網路都是正常狀態。在會議界面查看攝像頭打開沒，點擊開啟。打開之後如果還是黑屏，退出釘釘，然後重新進入視頻會議。
㈡ 電腦的釘釘打開是黑屏
1、如果觀看直播的時候釘釘黑屏了，有可能是釘釘版本的問題，這時可以把釘釘版本更新到最新，並且檢查網路是否正常，這樣就可以解決釘釘黑屏的問題。2、如果觀看直播的時候釘釘黑屏了，有可能是開啟直播的一方出現問題，這時自己只需要等待就可以了，對方修復好之後就恢復正常了。3、如果網路不穩定的話，那麼就會出現釘釘黑屏的情況發生，可以及時檢查網路，差褲拔插路由器悔讓的電源，網路穩定後就可以解決釘釘黑屏的問題。如果使用電腦上的釘釘觀看直播出現黑屏，可能是電腦的配置不夠造成的，這時可以使用手機釘釘觀看直播就可以了。如果手機卡住後就碧慶局有可能導致釘釘出現黑屏情況，這時可以把手機關機，然後重新打開釘釘進入到直播頁面，這樣就可以正常觀看直播了。
㈢ 電腦上視頻會議黑屏
您好，請按照以下方式排查：1、檢查您的釘釘是否是最新版本，建議您到官網下載到最新版本的釘釘並且安裝2、如果您使用的是公司wifi，請查看您的公司網路埠是否有限制，您可以將udp埠10000到14000加入白名單再次嘗試。相關的白名單的IP地址點擊查看。3、檢查您的攝像頭許可權是否打開【windows系統】您好，請您點擊視頻會議右下角的-【設置按鈕】，選擇攝像頭，選擇您電腦對應的攝像頭即可。【mac】您好，MAC端發起頻會議/直播無聲音、無圖像問題，或者發起直播/視頻會議，攝像頭無法打開，提示：隱私設置，辛苦您通過如下方法排查：方法一：1、打開「系統偏好設置」》「安全性與隱私」2、找到「麥克風/攝像頭」 》釘釘前面打鉤；方法二：若「麥克風/攝像頭」裡面沒有釘釘的選項，則需要重置許可權管理。1、打開應用-終端2、在命令行中輸入（期間可能需要輸入登錄密碼）： sudo tccutil reset Microphone (重置麥克風) sudo tccutil reset Camera（重置攝像頭） 重啟釘釘，再次開啟視頻會議或群直播時，會重新彈窗提醒用戶是否授權麥克風或者攝像頭，這次一定要點擊【是】。如果仍未解決您的問題，請您手機釘釘點擊此處，提交故障。
㈣ 釘釘攝像頭已開啟但還是顯示黑屏
釘釘攝像頭已開啟但還是顯示黑屏的原因：
1、可能是釘釘版本過低，先檢查電腦上的釘釘是否處於最新版本，可以到釘釘的官網下載最新版本的釘釘，並進行安裝。
2、如果使用的是公司wifi，先檢查公司網路埠是否有限制，可以把udp埠10000到14000加入白名單，再加入視頻會議查看是否可以使用攝像頭。
3、可能是攝像頭許可權沒有開啟，需要檢查一下攝像頭許可權是否打開。點擊視頻會議右下角的「設置」按鈕，再選擇「攝像頭」，然後選擇電腦對應的攝像頭即可。
4、如果使用mac系統，需要打開電腦的「系統偏好設置」，在進入「安全性與隱私」頁面，找到「攝像頭」，並選中「釘釘」即可。
釘釘的簡介 ：
釘釘（Ding Talk）是阿里巴巴集團打造的企業級智能移動辦公平台，是數字經濟時代的企業組織協同辦公和應用開發平台。
釘釘將IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤、Teambition、OA審批、智能人事、釘工牌、工作台深度整合，打造簡單、高效、安全、智能的數字化未來工作方式，助力企業的組織數字化和業務數字化，實現企業管理「人、財、物、事、產、供、銷、存」的全鏈路數字化。
可以通過釘釘開放平台上的SaaS軟體，低成本、便利地搭建適合企業的數字化應用，通過釘釘整合企業所有數字化系統。不會代碼的人也可以藉助低代碼工具，搭建個性化的CRM、ERP、OA、項目管理、進銷存等系統。釘釘已經開放超過2000個API介面，為企業數字化轉型提供開放兼容的環境。