⑴ 我的迅雷賬號密碼都對,為什麼一直登陸不上去登陸時情況每次都是「網路錯誤,請稍後再試」這是為什麼啊
尊敬的迅雷用戶,您好:
1、核實問題出現時間。
1.1如是突然出現的情況,您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。(條件允許之下)
1.2建議重新啟動迅雷,嘗試下。
1.3建議關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體
1.4 拔了網線或不連接路由器,重新連接網路晚點再進行嘗試。(突然登錄不了,不是長期登錄不了,這個情況一般是短暫的網路異常,優先建議重新啟動網路後晚點嘗試)
2、刪除ver1文件或重新安裝嘗試。
①到電腦上這里刪除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然後,重新啟動迅雷嘗試。
②無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7,然後,登錄http://dl.xunlei.com 重新下載一個新的迅雷進行安裝嘗試。(一定要卸載後重新安裝,最好換個磁碟安裝下,避免覆蓋上舊問題了)
3、如以上提示已經確認了,請判斷是否能下載(如果連下載都不可以,肯定登錄也不行的,需要優先解決下載不了的問題)
4、調節連接數嘗試。
全局連接數為100嘗試。
連接數修改方式:打開迅雷7內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改,然後右下應用。
更多詳情:迅雷登陸不上:http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=2999&contentFno=0001000100010004
更多疑問,歡迎您向迅雷網路平台提問。
⑵ 迅雷提示網路異常,怎麼辦啊
尊敬的迅雷用戶,您好:
1、可能是殺毒軟體等安全軟體攔截導致的。
2、是網路運營商或者小區、公司、學校、網吧等網路環境下的網管對迅雷做出限制、封殺導致的,建議聯系網路運營商或網管進行咨詢。
感謝您對迅雷的支持
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⑶ 迅雷登陸不了,老是提示網路錯誤
以前我在學校里也經常遇到這個問題.後來我在網吧上時出來就沒碰到過了......
應該是網路速度的原因......無所謂,就不登陸吧,直接這樣下
⑷ 迅雷賬號登錄時提示「您的網路異常,請稍後重試!」
碰到了一樣的問題,但我的主賬號登錄極速版沒問題,只是子賬號登錄會報和你一樣的錯誤,重裝都沒用,聯系客服說子賬戶只能迅雷9和迅雷U享版上登錄了,極速版上不可以,也不知道什麼時候開始的。
⑸ 迅雷雲播(網頁或者軟體)功能不能使用,總是提示「播放異常,請檢查網路連接或重試」等提示,各種各樣
尊敬的迅雷用戶,您好:
這個可能是運營商封殺迅雷造成的,迅雷雲播估計用了迅雷的加速技術,也有可能是使用人數太多,伺服器壓力大造成的.
緩沖速度慢分為兩種:
1) 緩沖速度慢(不穩定),但影片能夠流暢播放出來:
1\現在雲播的緩沖速度是有限制無法跟下載速度一樣快,雲播的緩沖速度是根據用戶觀看影片的清晰度、大小來限制這個緩沖速度的,但是不會影響到用戶正常流暢的觀看影片;
2)緩沖速度慢,影片無法正常流暢播放,如播放一個影片看一分鍾需要停止緩沖一下,在看幾分鍾需要在緩沖下:
1\請您關閉佔用網路帶寬的軟體,關閉殺軟後再試
2\清楚瀏覽器的緩存文件、cookies在嘗試
3\更換一個時間段播放使用
感謝您對迅雷的支持!
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⑹ 未知網路錯誤,請稍後重試(錯誤碼:5)
尊敬的迅雷用戶,您好:
1、建議您更換網路環境再進行使用迅雷雲產品;
2、錯誤提示代碼5的意思是您所處的網路環境出錯引起的,建議您更換時間段再進行使用。
3、如果更換時間段還是無法使用並且提示的內容還是一樣,請您致電客服(4001111000)進行咨詢,把問題和排除後的方式告知他們,以便更精準的進行問題的解決。
感謝您的關注和支持,希望可以幫助到您。
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