1、游戲版本不對
可以直接到皇室戰爭下載http://news.4399.com/kpct/
或者是下載4399游戲盒http://app.4399.cn/，搜索【皇室戰爭】下載安裝。
2、手機內存不足
手機內存不足的原因是因為手機裡面垃圾文件太多，沒事的時候把不常用的文件給卸載掉。建議清理手機內存。
3、版本過低
原因可能是手機版本過低，如果手機版本很低的話，沒有達到該游戲的最低要求的話，就無法運行這個游戲!這時候難免就出現這種現象了。可以對手機版本進行升級後，再開始游戲!
4、網路不穩定
可能游戲環境不夠穩定出現短線，這時候建議把wifi或者移動網路關閉掉，然後再重新打開試試。
