1. 明明了解了無線可以上網，為什麼我在微雲下載我收藏的視頻卻提示網路無法連接，請檢查網路呢什麼情
1 雙擊右下角無線圖標
2 在出現窗口中點擊查看無線網路
3 在出現的出口中點擊你想連接的網路 連接
如果這樣還是無法連接上的話 你可以在 第三步的出口中點擊左邊的更改高級設置
然後點擊無線網路配置，下面會有很多連接的名稱 你把你要連接的名字刪除掉 在搜查一次
搜查到後 點連接 會讓你輸入密碼 完畢後 再試下。
4 或者你可以禁用無線然後啟用試下
2. 網路異常請重試或稍後再試什麼意思,咋解決
若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）爛洞游查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來飢銷確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關顫戚閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
3. 「網路錯誤，請檢查網路後再試」這個什麼意思
如您使用的是聯通寬頻，連接後網路提示錯誤，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
4. 用辦公室電腦登陸微雲，提示：登陸超時，請檢查您的網路是否受限或網路設置是否正確
微雲有時候不穩定。改用網路網盤試試。