1. zoom共享屏幕黑屏怎麼解決
1.使用 Mac 系統共享內容
可能的原因
Mac 系統會中共享內容的數據採集方式依賴於 WindowServer 系統進程,如果此進程出現異常,會導致這台 Mac 設備在會中共享時採集不到數據,進而出現其他參會者看到黑屏畫面的現象。
解決方案
嘗試在會中共享內容前勾選「視頻流暢度優先」或重啟電腦。
2.使用 Windows 系統共享內容
可能的原因
當用戶加入會議的設備是 Windows 系統並且使用了獨立顯卡,則可能會出現採集到黑幀的情況,進而產生共享內容黑屏的問題。此時可嘗試以下設置方式解決問題:
解決方案
2.1 共享設備使用 NVIDIA 顯卡時做如下設置
第一步:桌面右鍵,打開 NVIDIA 控制面板;
第二步:管理 3D 設置 > 程序設置 > 添加;
第三步:在程序列表中找到 Feishu(或 Lark ) 並點擊添加找到的程序;
第四步:選擇集成圖形,並點擊應用;
第五步:重新開啟視頻會議即可正常進行共享屏幕。
2.2 共享設備使用 AMD 顯卡時做如下設置
第一步:電腦左下角搜索框里輸入 amd,打開 AMD Settings 應用;
第二步:切換到可交換顯卡頁面,在最近運行過的應用程序中找到 Feishu.exe(或 Lark.exe),點擊下拉箭頭,選擇省電;
第三步:重新開啟視頻會議即可正常進行共享屏幕。