A. 4399游戲盒玩游戲出現網路異常
打開軟體之後，在Windows防火牆彈出的「是否允許訪問網路」對話框裡面點「允許」，要是還裝了其他殺毒軟體或者防火牆，在彈出提示的時候點「信任」、「放行」、「允許」之類的就可以了
B. 用4399游戲盒的時候顯示網路出現異常
殺下毒 然後卸載4399游戲盒重新安裝 檢查下網路連接
C. 4399為什麼老進不去，一進就說網路鏈接有問題
您好，感謝您對4399小游戲的支持~
如果有提示網路連接問題的話，這個不是4399網站的問題，而是您當前電腦出於網路連接不正常的狀態。建議可以查看當前網線是否正常連接到電腦，如果是正常連接但是沒有網路，可以重啟一下路由器或者拔掉網線再插進來試試。
希望我的回答能解決您的疑問，您的支持是我們前進的動力~ 4399有您更精彩。
D. 為什麼可以打開其他網頁,但打開4399時就說網路有問題（如圖）。而且我的網路很正常，請問這是怎麼回事
問題描述：此問題可能是瀏覽器異常或者網路延遲導致 解決方案一： 1.點擊開始菜單輸入:CMD回車 2.在出現黑色窗口中輸入：ping .com 點擊回車，如果有出現4行相同的英文表示網路沒有問題 3.如果沒有出現4行相同的回執信息表示當前網路是有問.