1. 路由器正常，網路連通性、網路延遲、信號質量異常是怎麼回事
網路信號差有許多原因，比如：
若遇網路高峰期，比如公司網路許多人都在使用，即便信號良好，也會很慢很卡。
如果是家庭中使用的路由器，那可能周圍有人蹭網，畢竟現在網路發達，也有許多軟體可以專門用來破解WiFi密碼。你需要輸入路由器的網關（路由器說明書中有寫），然後修改密碼，密碼的設置復雜些，會減少被別人蹭網的可能性。
如果是電腦或筆記本，建議用網線連接上網，這樣會速度更快。
2. 我連上了WiFi，但上不了網，網路診斷出來說是「網路連通性、網路延遲、信號質量異常」這是怎麼回事
連上後上不了網有很多種問題的。常見的有兩種。
第一：
網路故障，使用別的上網設備連接網路，看看網速能不能正常呢。要是不正常，那麼請檢修網路。重啟路由器和貓或者重新設置，也可報修。
第二：
要是別的設備連接正常，那麼請檢查你的電腦各項設置和無線網卡是故障。把網路設置成自動獲取IP地址：
桌面右鍵網路—屬性——更改適配器設置——右鍵本地連接——屬性，點一下 此連接使用下列項目中的 IPv4 右下角點屬性，然後選擇自動獲取IP和自動獲取DNS。