❶ 康佳電視百事通怎麼登陸不上，網路連接一切都好，新聞都可以看，看百事通時一直提示登陸失敗，什麼原因啊
尊敬的康佳用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便！根據您的描述：
1、如果偶爾出現緩沖時間很長的情況，基本是網路環境不穩定的原因導致。
2、如果一直存在緩沖時間過長的問題：需要安排師傅上門對電視做升級處理，特別是部分購機時間較長的老版本機器，因圖片顯示之類的工作加長了登陸時間。
請您聯系康佳售後服務熱線登記，我們將為您安排康佳售後技術人員服務。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
❷ 電信百事通itv網路配置異常
你好：
你可以把機頂盒重新啟動，如果仍然無法使用，可以撥打客服電話報修。