『壹』 智能電視錯誤代碼401是什麼意思
一般來說該錯誤消息表明您首先需要登錄（輸入有效的用戶名和密碼）。 如果你剛剛輸入這些信息，立刻就看到一個 401 錯誤，就意味著，無論出於何種原因您的用戶名和密碼其中之一或兩者都無效（輸入有誤，用戶名暫時停用等）
問題一：網路電視顯示網路異常怎麼辦 主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的wifi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
問題二：請問電視上顯示，網路異常，請檢查網路。是什麼原因嗎？我們裝的是移 檢查一下各個介面有沒有松動或者沒接好，如果都接好了。那就是掉線了。網路不穩定掉線的事經常發生。等等吧。
問題三：電視中心網路連接異常怎麼辦 造成原因可能是網路不通導致無法連接到認證伺服器。
解決方法：
1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面，修改配置即可。
問題四：海信電視連上網路了，但是顯示數據，網路異常怎麼辦 海信電視連上網路了，但是顯示數據，網路異常怎麼辦
參考下面鏈接
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問題五：網路電視連上wifi了，但載入不出來，網路診斷區域網連接正常，互聯網連接異常怎麼辦 5分 第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上！！
問題六：網路電視出現問題怎麼修復？ 網路電視出現的問題太多了，下面說幾個可能出現的問題：
1、出現黑屏問題，可能是內存卡問題，把內存卡取下來殺殺毒或格式化重新安裝回去。
2、電視不能在線觀看，要想在線看必須滿足兩個條件，一是用戶必須有帶在線播放軟體的U盤或硬碟，二是電視必須能正常上網。
3、網路電視看新聞有的圖片不能顯示，一可能圖片格式不對，二可能是圖片文件太大，下載時間長，電視內部隔離不顯示。
4、網路反應慢，可能有其它網路設備共享網路，可能運營商網張問題，可能跟網路提供的資源有關。
5、看網路電視總提示P2P修復失敗，可能是網路中某一埠設置存在問題，換用其他的P2P流媒體軟體，如ppstream。
6、網路電視總提示無信號，把所有的接插線重新連接一下，試下電腦能不能上網。
問題七：網路連接異常是怎麼回事看不了電視 這個要看你的網路的了，首先請您檢查是不是網線之類的沒有插好，另外請您看寬頻是不是欠費或者可用，或者設置一下電視的網路參數
問題八：電視顯示雙向網路異常怎麼辦 主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
問題九：網路電視連接無線網看電視,突然網路異常怎麼回事 關掉無線在重啟就行了h
問題十：今天想看電視的（有wifi）但出現網路異常怎麼回事 重新設置網路參數，連接成功後在電視上有wifi圖標的
『叄』 網路電視顯示網路錯誤檢查401連接失敗但手機能連上網是怎麼回事啊
電視機連不上網路，手機可以連上有多種原因，可能是電視wifi密碼輸入錯誤，可以重新輸入密碼連接；可能是wifi信號強度太低，無法播放視頻，需要讓電視靠近路由器使用；可能是寬頻出現問題，可以聯系運營商解決。
電視使用注意事項：1、智能電視無法開機，可能是系統bug導致，需要聯系售後維修。
2、智能電視無法操控，可能是遙控器沒電導致，需要更換電池解決。
3、智能電視發出異響，可能是揚聲器損壞，比如揚聲器振膜損壞，建議關機，之後聯系售後解決。
4、智能電視支持壁掛式安裝，需要使用專用支架。
5、智能電視無法觀看節目，可能是信號源沒有切換，需要切換為正確的信號源；可能是視頻傳輸線破損，需要更換傳輸線解決。
資料拓展：電視機的基本系統由攝像、傳輸和顯像3部分組成。顯像管是電視機的心臟，是電視機中最重要的器件，而熒光屏是顯像管中顯示圖像的部分，直接暴露在電視機外部，熒光屏特徵分類簡單、方便、直觀
、手機與路由器的距離太遠，導致接收不到wifi信號，一般將手機移近路由器即可解決問題；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致手機接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題；
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致手機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題；
4、手機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將手機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題
『肆』 網路電視提示平台認證失敗401
請您按以下方法進行檢測：
1、檢查您家庭寬頻是否欠費
2、確認您家裡其他電腦是否能使用家庭寬頻正常上網
3、檢查機頂盒聯網方式，如果選擇有線連接方式，需要檢查機頂盒的物理網路連接、如網線是否連接牢固、路由器網口指示燈是否點亮，檢查設置-無線和網路-乙太網設置中的DHCP是否顯示已連接。設置-網路信息中的IP地址、網關、DNS等信息是否正常。
4、如果選擇無線連接方式，需要確認機頂盒設置頁面中無線和網路-啟用無線區域網是否打勾，wifi設置中目標無線熱點是否顯示已連接，設置-網路信息中的IP地址、網關、DNS等信息是否正常
5、如果選擇PPPOE連接方式，需要確認機頂盒設置-無線和網路-乙太網設置-PPPOE中的客戶名、密碼設置是否正常。
6、如果您使用PPPOE的方式機頂盒能正常聯網，而在使用路由器的情況下使用有線無線均不能聯網，則建議重啟或更換路由器。
7、如以上測試完之後還不可以使用，隨時聯系人工幫您反饋問題開機後電視機顯示黑屏：請回復「機頂盒開機後電視機顯示黑屏」；
打開後顯示登陸失敗：請回復「機頂盒打開後顯示登陸失敗」；
遙控器無法使用：請回復「機頂盒遙控器無法使用」。
如還有其它疑問，可在早9點--晚21點之間回復「人工」幫您查詢處理。
『伍』 TCL網路連接異常錯誤碼401，怎麼解決
tcl網路電視出現網路代號錯誤3一般是由於電視機當前的網路不通引起的，解決方法如下：
1、電視機系統運行出錯導致網路不通，一般重啟電視機就可以解決；
2、檢查電視機的網路連接是否有問題，如果是有線連接則檢查網路埠的線路連接是否有問題，可以重新連接好，然後重新設置電視機自動獲取IP地址聯網即可；
3、檢查路由器是否有問題導致網路不通，可重啟路由器解決，如有必要可以重置路由器然後重新設置相關參數來解決；
4、致電當地的網路服務商，確認當前網路狀況，是否發生通信鏈路短路或伺服器故障，等待服務商修復即可；
5、電視機硬體故障導致網路不通，建議聯系電視機的售後服務，告知故障情況，由其安排專業人員上門檢修。