你好，你可以到信號好的地方使用數據流量再試試，重啟一下手機退出重新登陸一下支付寶，然後再試一下，還可以在支付寶裡面「我的客服」里詢問一下客服。
『貳』 支付寶轉賬提示對方賬號異常，是怎麼回事
支付寶轉賬的時候顯示對方賬戶異常被限制收款有以下原因：
1、對方賬戶申請了掛失或者存在登錄異常導致。
2、對賬賬戶沒有完善實名認證信息那麼賬戶收付款是會被限制的。
3、對方是賣家帳戶，帳戶訂單存在異常導致支付寶凍結賬戶使用。
支付寶判斷認為服務商網路賬戶存在異常活動的，支付寶可以單方暫停該等賬戶的使用。服務違反本協議約定的，支付寶可以單方暫停或終止服務商使用服務和相關賬戶。
(2)支付寶資產證明一直網路異常擴展閱讀：
轉賬
通過支付寶轉賬分為兩種：
1、轉賬到支付寶賬號，資金瞬間到達對方支付寶賬戶，轉賬到支付寶賬戶的限額。
2、轉賬到銀行卡，用戶可以轉賬到自己或他人的銀行卡，支持百餘家銀行，最快2小時到賬。支持到賬的銀行和到賬時間、轉賬到銀行卡的限額。
因綜合經營成本上升，自2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。在用完基礎免費額度後，用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現額度。
『叄』 為什麼我的支付寶電子憑證會因網路或系統問題而發送失敗
問題還具體一點就好回答些。如果是操作系統有問題也可以報告網路系統異常的，不過這種可能性非常非常的小，第二就是支持寶要求安裝的一系列數字證書軟體，windows提示有安全問題你是否
信任，你選擇不正確（每一項你都必須選擇信任）。第三當你打開淘寶或是支付寶網頁時系統有個提示音，網頁上方有個安全提示有三個選擇（暫時運行，只能是這一次、總是在所有網頁運行，如果你選擇這個就對了），什麼網路系統異常應該已解決。
1、超出付款限額。同時滿足支付寶收銀台頁面顯示的額度和您這張銀行卡在銀行辦卡時設置的額度。
2、銀行卡狀態不正常。存在銀行卡余額不足、注銷、凍結、密碼鎖定等情況。
3、應付總額和實付總額不一致。核實是否賣家修改過價格，刷新頁面支付。
4、瀏覽器問題。刪除緩存或者更換瀏覽器操作。
5、網路擁堵，可以過一段時間嘗試。