如果您使用的是聯通寬頻，網路連接失敗，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
② 手機明明有網 為什麼網易雲音樂缺連不上網
可能是當前所在地信號不好，導致網速差；也有可能是軟體自身出現的問題，試試重啟或是卸載重新安裝看看；還有可能是移動網路設置那把網易雲的移動數據關了，到設置里開啟就行。
③ 我手機的網易雲音樂用流量沒法聯網了，今天突然就這樣了，求解到底是什麼情況啊
如上所述是因為手機禁止網易雲音樂使用移動數據流量，允許網易雲音樂使用移動數據流量即可，具體的操作步驟如下：
1、首先打開手機主界面的設置選項。
④ 網易雲音樂為什麼連不上網
自己沒有打開手機網路。
自己沒有設置網易雲網路許可權。
版本過低，需要更新。
⑤ 網易雲音樂為什麼老是顯示網路連接失敗我明明連了網路的
網路不穩定造成的，操作方法如下：
1、首先在手機中打開網易雲音樂軟體，如圖所示。
⑥ 網易雲音樂為什麼無法連接網路
請檢查你的網路設置～
包括網易雲的網路設置～
實在不行關機重啟試試。
如果你是用流量，可以看手機收否停機～