原因如下：
第一種故障原因：系統的故障，包括系統文件損壞或者錯誤等或者裝的某些軟體有問題都可能造成這個故障現象，這個解決辦法，一般是先重啟進入安全模式看看，如果能刪除最近安裝的軟體就試試，如果還不行或者安全模式也不能進入，那麼就只剩下一條最簡單有效的辦法了就是重裝系統了。如果你的機器有重要數據的，最好先備份好在重裝系統，不能開機可以硬碟拆出來放在移動硬碟盒裡拷貝數據，或皮敬者用U盤啟動的WINPE啟動進去拷貝數據，這個重裝系統導致分區破壞或者數據被覆蓋的也很常見大家一定要小心了。
第二種故障原因：可能就是C盤空間滿了，或者其他硬碟空間滿了，常見的是C盤空間滿了，沒有剩餘空間了，這種情況也會造成開機黑屏沒顯示，滑鼠能動的現象，這些燃腔慎都是我維修過程中實際遇到過總結的。C盤空間滿的這個問題比較好處理，只需要刪除一些沒用的文件就可以了，一般最好C盤要剩餘2G以上最好，對系統運行速度也很有好處的。對系統對硬碟都有好處的。
第三種故障原因：可能就是硬碟本身有故障了，例如常見的硬碟壞道太多，或者硬碟磁頭電機等有問題都可能造成開機不顯示，只有滑鼠能顯示的故障現象的，這個可以U盤PE下檢測一下硬碟試試看。如果壞到太多，或者重裝系統圓遲不能成功等就需要替換硬碟試驗了，替換了硬碟故障就解決，那麼就是你的硬碟壞了就需要換硬碟了。
『貳』 電腦黑屏了但滑鼠還能動解決方法
電腦黑屏了但滑鼠還能動解決方法如下：
直接按下電腦鍵盤ctrl+alt+delete組合鍵，打開任務管理器。然後點擊左上角的文件，選擇運行新任務。在彈出的框中輸入Explorer.exe，接著在以系統管理許可權創建此任務前面的復選框打上勾，點擊確定，查看下是否有軟體圖標出現。
如果依然沒有軟體圖標出現的話，繼續下一步操作，按Win+R組合鍵，在運行窗口中輸入regedit，點擊確定。
根據路徑依次點擊計算機->HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->Microsoft->Windows NT->CurrentVersion->Winlogon。然後在右邊找到Shell。雙擊它，把數值數據修改為explorer.exe，點擊確定，重啟計算機。
電腦
計算機（computer）俗稱電腦，是現代一種用於高速計算的電子計算機器，可以進行數值計算，又可以進行邏輯計算，還具有存儲記憶功能。是能夠按照程序運行，自動、高速處理海量數據的現代化智能電子設備。
『叄』 電腦開機黑屏主機正常運行
電腦開機黑屏主機正常運行的原因：
1.屏幕不良首先需要排查的就是顯示器的開關是否打開，找到開關按一下，如果開關不亮說明開關出現問題，如果開關一直閃爍就說明系統有問題。
2.造成電腦屏幕不亮但是主機還在運行可能是因為電腦屏幕連接主機的數據線松動了，大家可以檢查是否松動，可以嘗試拔下再插上，有條件的話可以換一根數據線來連接。
3.造成電腦屏幕不亮可能是主板上的灰塵較多，造成了接觸不良，大家可以將主板上的灰塵清理一下，再嘗試開機，查看電腦屏幕是否正常點亮。
『肆』 電腦突然黑屏但主機還在運行是怎麼回事
黑屏修復方法：
第一，看看是否是系統或者軟體的問題：
方法1、開機不斷點擊F8鍵，進入系統操作選單，選「最後一次正確配置」，重啟電腦，看能否解決。
方法2、開機不斷點擊F8鍵，進入系統操作選單，選「安全模式」，如能成功進入，依次單擊「開始」→「所有程序」→「附件」→「系統工具」→「系統還原」，出現「系統還原對話框」，選擇「恢復我的計算機到一個較早的時間」。 這樣可以用Windows系統自帶的系統還原功能，還原到以前能正常開機的時候一個還原點。（如果有的話）
方法3、嘗試靜電釋放處理。關機後將您的電腦電源線及電池拆下；長按開機鍵（30秒以上），然後嘗試重新開機。
方法4、用系統安裝光碟盤，放入光碟機，重啟電腦，進入光碟安裝系統狀態，等到啟動界面閃過後，不要選安裝系統，而是選修復系統，對目前系統進行修復（可能會運行很長時間，2-4小時都可能），耐心等待修復完成，看看是否能解決問題。
如以上4個方法都無效，只能重裝系統。
二、看看是否是硬體的問題：
1）主板有問題：BIOS沒電，記不到硬碟信息，如果你的系統日期不正確的話，很可能是這個原因。
解決辦法：更換BIOS電池，重新進BIOS內檢測硬碟。
2）IDE線質量不好或插得不牢。
解決辦法：換一條IDE線或將IDE線插在主板另一個IDE槽里，連硬碟的線不要與其它IDE設備一起連接，例如光碟機，分開兩條IDE線連，正確設置主/從盤。
3）進BIOS設置硬碟啟動試試（看看是不是設置錯誤）。
4）還有一種情況，內存松脫，重新插拔一下、清一下灰也可以解決問題（有時是因為它引起的）。
5）此外，顯卡驅動沖突也會藍屏造成不能進系統，需要更新顯卡驅動程序。
6）硬碟出現嚴重故障，已經損壞，可能需要更換硬碟。
7）內存損壞，也會造成不能開機，需要更換內存。
8）如果顯卡損壞，更換顯卡。
9）主板損毀，這個必須更換主板。
10）機器灰塵太多散熱有問題，必須對電腦清灰和除塵，或者增加散熱裝置。
11）自己解決不了，建議去電腦店檢修一下。
另附，重裝系統安裝方法：
建議你用」電腦店超級U盤啟動盤製作工具V6.2（UEFI啟動體驗版)「製作U盤啟動盤或者光碟啟動盤來安裝操作系統。
為了順利安裝系統，不會中途卡機和當機，你必須先把你的所要安裝系統的分區進行格式化，如果硬碟內有一兩個系統恢復和保護性分區，它會阻止安裝非本機OEM的系統，解決方法：就是徹底刪除系統分區，並刪除所有恢復性或保護性的小分區（一般大小為100--500M），再安裝系統。
最流行的的系統安裝方法：用U盤做成系統啟動安裝盤
具體方法：
准備好一個等於或者大於4GB的U盤，先完成格式化。
a、從電腦店U盤工具官方網站u.diannaodian.com （前面加：http://）-下載」電腦店超級U盤啟動盤製作工具V6.1（UEFI啟動體驗版)「。
b、運行程序之前請盡量關閉殺毒軟體和安全類軟體（本軟體涉及對可移動磁碟的讀寫操作，部分殺軟的誤報可能會導致製作失敗！）下載完成之後Windows XP系統下直接雙擊運行即可，Windows Vista或Windows7/8系統請點右鍵以管理員身份運行。
U盤啟動安裝盤的具體製作：
1. 默認模式：
默認模式1.1：打開主程序，插入U盤/SD卡等可移動設備，在磁碟列表裡會自動列出當前電腦中所有的可移動磁碟的盤符、型號、容量等信息。
默認模式1.2:選擇你要製作啟動的可移動磁碟，啟動模式USB-HDD或USB-ZIP可選，默認採用USB-HDD模式。（chs模式主要針對某些不能檢測的Bios，一般不需要勾選此項！如果你想把U盤剩餘部分轉成NTFS格式可以勾選NTFS選項，注意：格式化成NTFS會影響U盤啟動部分功能的使用，除非需要存儲超過4G的單文件，否則不建議勾選此項！）
默認模式1.3：盡量退出殺毒軟體和安全類軟體以免製作失敗，點擊「一鍵製作啟動U盤」按鈕，程序會提示是否繼續，確認所選U盤無重要數據後點是開始製作.
(注意：使用電腦店U盤啟動盤製作工具2.0以及之前版本製作過的U盤如果製作失敗請先執行初始化U盤)
默認模式1.4：製作過程根據電腦配置和U盤晶元的不同耗時長短也不同，請耐心等待。製作完成後正確設置電腦BIOS即可從U盤啟動了。為了驗證U盤啟動製作是否成功，可以運行模擬啟動。
註：模擬啟動僅供測試U盤啟動是否製作成功，不可用於測試內部DOS和PE系統。
2. ISO模式：
ISO模式2.1：切換到ISO模式或者直接點擊主程序左上角的ISO製作，程序會切換到ISO製作界面。
ISO模式2.2：點擊「一鍵製作啟動U盤」按鈕後程序會在「D:\電腦店ISO\」文件夾下創建DND.ISO鏡像。
ISO模式2.3：打開ISO模式的一鍵製作啟動U盤，點擊ISO模式里的按鈕，按照圖中推薦選項進行選擇，最後點擊寫入按鈕等待寫入完成。（如需刻錄光碟，點擊「刻錄光碟」按鈕進行刻錄操作！）
註：ISO模式同樣支持將Win7或者Win8系統鏡像寫入U盤做成系統安裝盤。
按以上步驟製作好U盤的系統安裝盤，即可安裝Win7或者Win8系統了。
小註：
把U盤設置為第一啟動順位設備的方法1：
開啟電腦，根據開機的時候，剛一閃過的第一次開機畫面，在屏幕下方顯示的白色提示文字，一般是出現「DEL」，那麼按下 「del（delete）」鍵；如果是別的，根據提示可以嘗試按F2、F8、F10、F12等等，就可以進入BIOS 。因為各種型號的電腦根據主板的不同，BIOS設置也略有不同，你先在裡面菜單里找到帶有「BOOT」字樣的這一大項，然後進入細項，選擇裡面的，First Boot：這個的意思就是電腦啟動的第一引導驅動，就在這里選擇（用上下箭頭，或者屏幕下方有英文提示）」USB「字樣的設備，然後按F10保存後重新啟動，當電腦重啟後，里有可以支持的U盤啟動盤時，會在屏幕上面顯示進入U盤的系統安裝界面。
把U盤設置為第一啟動順位設備的方法2：
開啟電腦，根據開機第一個啟動畫面，在電腦最下方的顯示的提示，不停地F9（也可能是F2或者F12），可進入快速啟動設備選擇項菜單，在菜單里選擇：」USB「字樣的設備，也可進入U盤啟動引導。（進入步驟同方法1）
通過U盤安裝系統的過程基本是傻瓜式的，按照系統安裝界面的提示步驟一步步執行即可，很簡單，亦不在此贅述。）
最後，如果重裝系統之後，還是出現此種故障，那就是你的電腦硬體有問題了。
一般是：主板、內存或者顯卡壞了 都可能造成藍屏。請去電腦店找專業人士檢查維修。
如有疑問，請追問，必復！
如滿意，請給我一個採納，謝謝！
『伍』 電腦黑屏但主機正常運行怎麼回事
第一個原因：有可能是主機和顯示器的連線接觸不良(特別是介面處沒有插好或者松動），還有可能這根連接的數據線出現問題,所以才會出現沒有信號輸入到屏幕，無顯示，黑屏，但主機還在正常運行。第二個原因：由於內存和內存槽接觸不良,顯卡和顯卡槽接觸不良,引起的黑屏，無信號輸出。
出現問題的原因有：電腦開機後主機運行屏幕黑屏顯示無輸入，主板bios自檢沒有通過、顯示器接線、硬體松動，顯示器故障都有可能出現這個現象。
1、首先重新連接顯示器接線或者更換接旦御亮線，試試看是不是顯示器接線問題。
2、如果主機有雙顯卡更換另外一個顯卡測試，證明是不是顯卡問題。
3、打開機箱重新插拔內存，可以用橡皮擦拭內存金手指。
4、主板放電，拔掉主板電源線和顯示連接線，在主板上找到紐扣電池，把電池去下後十幾分鍾後再重新安裝上然後開機。
5、如果上面的方法都試過後還是不行。建議更換別的電腦顯示器測試，如果顯示器亮了說明是原來的顯示器故障。如果同樣不亮說明模寬主拆族機出問題了在這種情況下建議去維修硬體。
『陸』 電腦正常運行顯示器有信號黑屏
顯示器燈亮但是黑屏主要有三種原因：1.顯示器問題；2數據線問題；3.主機問題。其中主機問題又包括硬體問題和軟體問題。可以使用替換法進行排除。
首先顯示器亮燈顏色進行判斷是否有信號接入，有信號接入但顯示器黑屏可以斷定是主機問題。無信號接入則是以上三者具有可能存在問題。另外，可以傾聽主機開機聲音是否和平時正常開機聲音一致，包括且不限於開機報警聲、風扇聲音等是否存在異常，如有異常多為主機問題。
顯示器問題
顯示器故障導致無法接入信號從而黑屏。解決方法：更換另一台顯示器測試，如果另一台顯示器沒有問題則說明原顯示器存在故障。
數據線問題
數據線存在問題導致顯示器無信號接入或者信號不穩定。解決方法：更換數據線測試，如果另一根數據線接入後沒有問題，則說明原數據線存在問題。
主機問題
主機存在的問題有很多類型，主要包括硬體問題和軟體問題。
硬體問題主要是零部件問題，包括顯卡失效、主機內某一部件沒有安裝正確、部分零部件存在問題等情況導致能啟動但無信號輸出，這需要逐一排查更換零件，該步驟復雜麻煩，建議從其他角度入手，最後實行該步驟。
電壓不穩，家庭用電器過多導致電壓不穩定，出現電腦能開機但是無信號輸出，需要搭配穩壓器或者減少其他家庭大功率用電器使用來保證電壓。
有信號接入但仍舊黑屏多數為軟體問題：BIOS故障，導致系統無法通過自檢程序，多發生於非法關機或者非法重啟之後，可以拆卸主機將CMOS電池以及內存條拆下，用橡皮擦拭內存條，然後重新安裝重啟。
系統損壞或者感染病毒：這需要重新利用系統盤重新安裝系統。
作為現代生活的重要組成部分，電腦已經成為了我們日常生活中最常用的工具，無論是辦公還是玩游戲或者看電影，都已經離不開計算機。在使用計算機的時候，我們會突然遇到這樣一個奇怪的問題：當我們按下開機按鍵的時候，主機運行正常了，但是電腦的顯示器卻始終處於黑屏狀態，折讓很多人都摸不著頭腦，也找不出這究竟是什麼原因導致的。那麼當我們遇到了這樣的情況時，該如何解決呢?別急，下面我們就教給大家一些用來判斷並修復問題的方法。
屏幕黑屏但主機正常的原因
目前造成計算機黑屏的原因主要有兩個，一是硬體的故障，二是軟體的沖突，而二者的區別主要在於發生黑屏的位置，即是在開機時發生黑屏，還是在正常啟動機器後，在使用的過程中出現黑屏。
在開機後突然出現「黑屏」的時候，請讀者先注意聽一下電腦中的PC喇叭是否有報警的聲音。如果PC喇叭發出了報警聲音，那麼我們就可以根據聲音的長短來初步判定可能出現問題的硬體部位。比方說，如果 電腦開機 時PC喇叭報警聲為一長四短，那麼根據這個提示就可以很容易地判斷出問題就發生在顯示卡上。如果是這樣，讀者就可以打開機箱，看一看自己的顯示卡是否插牢。如果感覺有些松動，請將顯示卡拔出來再重新插入、插緊，然後用螺絲固定。
如果排除了插法的問題，插入卡槽也比較牢固，可以把顯示卡拔出來再換主板上的另一插槽試試。如果用戶的顯示卡不屬於PCI而是新式的AGP插槽板，而電腦主板上又只有一條AGP插槽，可以再另找一塊主板的AGP插槽試一試，排除顯示卡物理方面的故障。如果顯示卡插的也比較緊，而且也排除了物理方面的故障，還有一種可能就是顯示卡本身的「金手指」在正常接觸方面存在問題。如果是這種情況，可以把顯示卡重新拔出，然後找一塊干凈的橡皮在「金手指」上來回擦一擦，因為這種「金手指」方面的接觸不良問題大多是由於其上沾了一些臟東西而導致。
此外，電腦的系統bug也有可能會導致計算機黑屏。由於大多數電腦都在主機中植入了問題診斷的小程序，我們可以根據主機開機時發出的提示音來判斷大體是那部分硬體出了問題，不過硬體的問題比較復雜，首先我們應當認真地去尋找每一個可能導致屏幕黑屏的原因和部件，假如硬體檢查之後還是無法解決，那麼有可能是系統出現問題了，這時候需要我們恢復或者重裝系統。但如果你自己也拿不準，那麼最好還是將電腦送到維修點是最穩妥的。
主機正常運行顯示器黑屏的解決教程：
1、內存條問題，首先就要考慮是否是內存條的原因，內存條松動或者接觸不良很容易導致電腦出現這樣的反應，
打開機箱，拔出內存條用橡皮擦乾凈，插緊卡槽，然後重啟測試。
2、主板電池問題，主板上會有一塊小圓形電池，用平口螺絲刀把電池起出來，放置幾分鍾後重新安裝，
插上電源你會發現電腦不會自動重啟了，然後使用開機鍵開機就能解決問題。
3、顯卡問題，如果是獨立顯卡就要把顯卡拔下來使用橡皮擦把下面的金屬條擦乾凈，
然後插入卡槽確保插緊，連接數據線，開機重啟測試是否能正常顯示。
4、顯示器問題，最後就要排除是否是顯示器故障了，連接了數據線不能顯示影像，主機功能正常那就是顯示器內部問題，
可以使用其他顯示器測試一下，如果依舊那樣，那就有可能主機的主板出了毛病，只能去維修點進行維修了。
『柒』 電腦開機黑屏只有滑鼠可動怎麼處理
電腦開機的時候，已經進入系統桌面了，但是就是黑屏，只見到滑鼠，滑鼠是可以動的，其他什麼都沒顯示。出現這樣的情況，你可以使用以下的方法解決：
方法一：重新開機，按F8，進入啟動菜單，選擇「使用最後一次正確配置」來啟動電腦。
方法二：在方法一不行的情況下，重啟電腦按F8，選擇進入【安全模式】，然後點擊【開始】-【運行】中輸入「msconfig」打開系統配置實用程序。如上圖，你可以選擇到「啟動」選項卡中，把不必要的開機啟動程序前的勾去掉，然後重啟電腦。如果還是不行的話，你選擇「一般」下的「診斷啟動-僅載入基本設備驅動程序和服務」，然後重啟電腦，這時候就可以正常啟動了。
正常進入系統後，檢查一下系統盤C盤是不是滿了，清理一下C盤的垃圾，把不必要使用的軟體和程序卸載了就可以了。（推薦使用360軟體管理工具卸載軟體）。
電腦硬體故障引起的黑屏故障
由電腦硬體故障引起的黑屏故障又可分為以下兩大類：
1、電腦主機故障引起的黑屏故障
a、主機電源引起的故障
主機電源損壞或主機電源質量不好引起的黑屏故障很常見。例如，當添加了一些新設備之後，顯示器便出現了黑屏故障，排除了硬體質量及兼容性問題之後電源的質量不好動力不足是故障的主要起因，更換大動率質優電源或使用穩壓電源是解決這類故障的最好辦法。
b、配件質量引起的故障
電腦配件質量不佳或損壞，是引起顯示器黑屏故障的主要成因。如內存，顯示卡，主板、CPU等出現問題肯定可能引起黑屏故障的出現。其故障表現為顯示器燈呈橘黃色，此時可用替換法更換下顯示卡，內存、CPU，主板等部件試試，這是最簡便、快捷的解決辦法。
c、配件間的連接質量
內存，顯示卡等與主板間的插接不正確或有松動，灰塵等造成接觸不良是引發黑屏故障的主要原因。而且顯示卡與顯示器連接有問題，或驅動器的數據線接反也可能引發黑屏故障。
d、超頻引起的黑屏故障
過度超頻或給不適合於超頻的部件進行超頻不僅會造成黑屏故障的產生，嚴重時還會引起配件的損壞。若過度超頻或給不適合於超頻的部件超頻後散熱不良或平常使用中因風扇損壞導致無法給CPU散熱等等都會造成系統自我保護死機黑屏。
2、顯示器自身故障引起的黑屏故障
a、交流電源功率不足
外部電源功率不足，造成一些老顯示器或一些耗電功率大的顯示器不能正常啟動，是顯示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部電源電壓不穩定，電壓過高過低都可能造成顯示器工作不穩定、甚至不工作。
b、電源電路故障
顯示器的開關電路以及其他電路出現故障是引起顯示器黑屏故障的主要成因。如保險絲熔斷，整流橋開關管被擊穿，限流保護電阻燒斷等故障導致顯示器無法工作。
c、 顯像管、行輸出電路的損壞
顯像管或行輸出電路出現故障也會引發顯示器加電無光柵黑屏的故障，也是引起顯示器黑屏故障的主要成因。
2、電腦軟體故障引起的黑屏故障
如軟體沖突，驅動程序安裝不當，BIOS刷新出錯，CMOS設置不正確等都可引起黑屏故障。此外，如惡性病毒引起硬體損壞（如CIH）等等都有可能引起顯示器黑屏故障的出現。到這類故障時若能多考慮一下故障的成因，做到解決故障知已知彼事半功倍。
3、顯示器黑屏故障解決思路
a、檢查主機電源，工作是否正常。首先，通過杳看主機機箱面板電源指示燈是否亮，及電源風扇是否轉動來確定主機系統有沒有得到電源供應。其次，用萬用表檢查外部電壓是否符合要求
，電壓過高或過低都可能引起主機電源發生過壓或欠壓電路的自動停機保護。另外，重點檢查電源開關及復位鍵的質量以及它們與主板上的連線的正確與否都有很重要，因為許多劣質機箱上的電源開關及復位鍵經常發生使用幾次後便損壞，造成整機黑屏無任顯示。若電源損壞，則更換電源便可解決。
b、檢查顯示器電源是否接好。顯示器加電時有「嚓」的一聲響，且顯示器的`電源指示燈亮，用戶移動到顯示器屏幕時有「噝噝」聲，手背汗毛豎起。
c、檢查顯示器信號線與顯示卡接觸是否良好。若介面處有大量污垢，斷針及其它損壞均會導致接觸不良，顯示器黑屏。
d、檢查顯示卡與主板接觸是否良好。若顯示器黑屏且主機內喇叭發出一長二短的蜂鳴聲，則表明顯示卡與主板間的連接有問題，或顯示卡與顯示器這間的連接有問題，可重點檢查其插槽接觸是否良好槽內是否有異物，將顯示卡換一個主板插槽進行測試，以此判斷是否插槽有問題。
e、檢查顯示卡是否能正常工作。查看顯示卡上的晶元是否能燒焦，開裂的痕跡以及顯示卡上的散熱風扇是否工作，散熱性能是否良好。換一塊工作正常的顯示卡，用以排除是否為顯示卡損壞。
f、檢查內存條與主板的接觸是否良好，內存條的質量是否過硬。如果計算機啟動時黑屏且主機發出連續的蜂鳴聲，則多半表明內存條有問題，可重點檢查內存和內存槽的安裝接觸情況，把內存條重新拔插一次，或者更換新的內存條。
g、檢查機箱內風扇是否轉動。若機箱內散熱風扇損壞，則會造成散熱不良，嚴重者會造成CPU及其它部件損壞或電腦自動停機保護，並發出報警聲。
h、檢查其他的板卡（如音效卡、解壓卡、視頻、捕捉卡）與主板的插槽是否良好以及驅動器信號線連接是否正確。這一點許多人往往容易忽視。一般認為，計算機黑屏是顯示器部分出問題，與其他設備無關。實際上，因音效卡等設備的安裝不正確，導致系統初始化難以完成，特別是硬碟的數據線介面，也容易造成無顯示的故障。
i、檢查CPU是否超頻使用，CPU與主板的接觸是否良好，CPU散熱風扇是否完好。若超頻使用導致黑屏，則把CPU跳回原頻率就可以了。若接觸不良，則取下CPU須重新安裝，並使用質優大功率風扇給CPU散熱。
j、檢查參數設置。檢查CMOS參數設置是否正確，若CMOS參數設置不當而引起黑屏，計算機不啟動，則須打開機箱，動手恢復CMOS默認設置。
k、檢查是否為病毒引發顯示器黑屏。若是因病毒造成顯示器黑屏，此時可用最新版殺毒軟體進行處理，有時需重寫BIOS程序。
『捌』 電腦黑屏了但滑鼠還能動解決方法
如果您的電腦屏幕黑屏，但滑鼠仍能移動，可能是由於以下原因導致的：
顯卡驅動問題：嘗試更新您的顯卡驅動程序，或者重新安裝顯卡正咐驅動程序，以確保其與操作系統兼容。
操作系統問題：如果您的電腦正在運行的是較舊的操作系統，嘗試更新到最新的操作系統版本，並安裝所有更新和補丁程序。
能源選項問題：在某些情況下，您的計算機可能已設置為自動進入睡眠狀態或休眠模式。您可以檢查計算機的能源選項，並將其設置為不進入睡眠狀態或休眠模式。
硬體故障：如果上述方法均未解決問題，則可能是硬體故障導致的。例如，可能是您的內存、硬碟驅動器或其他硬體組件出現了問題。您可以將計算機送至專業維修服務中心進行檢查和修理。
建議您先嘗試重新啟動計算機，看看是否能夠解決問題。如賀清正果問題仍然存在，您可以嘗試按禪悔照上述步驟進行排除故障。