Ⅰ 寬頻沒網，怎麼辦
很多網民用手機或者電腦上網的時候突然會發現自己的寬頻沒有網路是怎麼回事？今天小編一專業的角度為大家分解步驟，找到你寬頻沒有網路的具體原因。詳情如下：
就可以正常上網了
整理一下思路，先確定是不是網線出問題，再確定路由器和光貓ip是否有沖突。如果您覺得這篇文章對您有幫助，請收藏或者分享給家人。
Ⅱ 寬頻不能用怎麼辦
若為聯通寬頻客戶，如您家中的寬頻不能上網，可通過以下方式進行排查：
1、查詢寬頻是否欠費停機；
2、重啟家中光貓及路由器後再試；
3、如重啟後仍未恢復，可通過中國聯通APP：「服務」-「寬頻專區」-「在線報障」；
4、或致電當地聯通人工客服申報故障維修。
溫馨提示：具體功能，以實際頁面展示內容為准。
Ⅲ 聯通寬頻沒有網路怎麼辦
如你寬頻無法正常使用，分以下幾種情況：
1、寬頻欠費，交清欠費即可正常使用；
2、線路問題，重新插拔光纖線即可。
如重新插拔光纖線後還是無法正常使用，可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；
可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)手機營業廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻；
省內用戶可撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻。
Ⅳ 電信寬頻網路故障，怎麼辦
1、 檢查寬頻是否欠費、到期
當寬頻賬號出現到期、欠費的狀況，也會導致網路中斷，可以關注「中國電信客服」公眾號—找到下方菜單欄—點擊【查詢】—【更多查詢】—【寬頻信息查詢】—輸入相關信息即可。
2、檢查網線
家裡網路不好，網路連接總是斷斷續續，很有可能是網線介面鬆掉了。檢查網線兩端的介面，如果發現鬆掉了，插緊後重拔一下，隨後查看網線以及水晶頭是否壞損，如果不確定，可以換一根網線重新嘗試，若網路恢復正常，則是網線損壞導致的問題。網路不好這鍋，寬頻不背哦~
3、檢查電腦是否中毒
確認電腦是否出現故障或感染病毒。
重置電腦網路防火牆：打開"控制面板"——打開「Windows防火牆」——單擊窗口左側"還原默認設置"進行重置。
使用電腦安全軟體及殺毒軟體進行故障、病毒診斷並修復殺毒。
4、配置路由器
任何品牌、價格的無線路由器都會因為牆壁的阻擋受到或多或少的影響。使用穿牆能力更強的2.4Hz頻段的路由器，或在信號不好的區域增添一個路由器，則可以有效解決這一問題。安裝路由器後，使用前還需檢查其配置是否正確。
5、重啟設備
如果進行了上述操作沒有效果，不妨試一試重啟設備，或許可以消除故障哦~
另外，如果是電信寬頻的相關故障，還可以通過以下方式進行自助排查：
（1） 打開微信公眾號「中國電信客服」，在菜單欄中找到【辦理】-【寬頻服務】-選擇【自助修障】業務，即可進行自助排障。
（2） 若問題未解決，可在公眾號對話框中輸入「人工客服」，獲取快捷、專業的幫助！
選擇中國電信客服微信端辦理，既節省了撥打客服的時間，也節約了闡述問題的繁瑣細節，按照自己的需求，點擊上述步驟，即可輕松解決問題。
Ⅳ 寬頻沒信號應該怎麼辦
你採用ADSL或光纖傳輸，採用五類線或哈勃、網路交換機、路由器等等上網，你可能會：遇到計算機上網慢（卡、上不去網、信號差、不穩定、丟包、誤碼率高、上不去、掉線、死機、無故中斷。。。）等等，大家都較為頭疼；計算機系統穩定，有一個良好的用戶工作環境界面，因此用戶必須做到以下幾點，否則，會影響你使用：
1：環境條件：
A：穩定的電源電壓（必要時加裝輔助UPS電源），有效安全的電源線截面；並符合安全用電的相關絕緣規定；多半是用戶線徑較小，所引起的低電壓。全國進行兩網（城網和農網）改造後，通過對用戶的監測（包括邊遠山區）：用戶電壓合格率在99.98%，進用戶的電壓符合國標法定值。
B：乾燥通風溫度適宜（必要時加裝風扇或空調系統），
C：較小的灰塵顆粒度，牆面及其房頂最好進行塗漆處理。
D: .傳輸線路合適的信雜比:（ADSL）用戶線路雜音電平盡量的小，避免干擾雜波，使其在較小的電平下，設備也能可靠的工作。
E: 網卡問題：選擇質量比較好的網卡.
F: 系統軟體配置：用戶不需要設置IP地址，系統將會自動分配。如果設置DNS一定要設置正確。操作系統是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統，鍵入IPCONFIG即可。
G: TCP/IP協議：用戶如果發現瀏覽不正常，可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議。
2：良好的接地系統：許多機房，設備的接地不合格：合格的的不多。都知道接地重要，都沒有人去做，個人更沒有人去做。按規程（電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范 GB50169-92）要求：接地必須有兩個以上「獨立」（不能公用「地」）的接地極，接地極至工作地點的引線截面應採用截面不小於16平方毫米的多股銅線，中間不允許有任何接頭，進入機房的接地線要各自「獨立」的接入銅排，接入點固定螺絲應塗鍍銀導電膏，可靠的固定（大的機房應有四個以上獨立的接地極，接地銅牌之間必須採用焊接工藝，不得採用螺栓固定，以減小接觸電阻，機房內採用法拉第接地籠，籠孔不大於1平方米，以進行分流、均壓、分流）。接地裝置全面檢查測試每年雷雨來臨前檢查不少於一次，每個「獨立」接地極的接地電阻不得大於5歐姆。用戶線及其用戶線號線（電話線或網路線）的屏蔽層要做到，進戶立即接地，將干擾降低在最低范圍內，做到多點接地，不要與其他接地極公用，要求「獨立」的接地極；自來水管和電力的（N線）地不可作為接地極使用，接地不可纏繞，要用螺絲固定牢固。雷電時：要斷開（網路線、電話線、切斷電源等）一切與外界的聯系，以避免設備和人身事故及其火災事故。
3：系統干凈利索：人穿衣服不在於衣服的檔次，而在於是否干凈整潔；因此：
A：合法的運行軟體，及時升級安全補丁；刪除不用的文件（以提高系統的運行速度），及時清理上網產生的垃圾及定期進行碎片整理、優化系統結構；
B：合法有效的殺毒軟體，並經常自動升級病毒庫；防火牆、共享上網軟體、網路加速軟體等設置合理，設置不當同樣會影響用戶使用。
C：非運行軟體及其他文件不要放入運行盤（以減少C盤佔用，提高運行盤的運行速度）；當發現打開某些軟體就有掉線現象，應立即關閉該軟體，卸載該軟體。
D：平時對計算機（包括輔助）設備加強監視及運行維護，注意運行燈的指示及其告警信號，不要擴大事故，把問題消除在萌芽狀態，做到：設備整潔，通風良好，連接可靠，溫濕度適中，絕緣優良，布線整齊美觀。
4：鏈接良好：檢查主機與各輔助（鍵盤、滑鼠、音箱、（五類線）網路線R45接頭、電源線等等）必須接觸良好檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠，以減少機線故障；布線：衡平豎直，清晰整齊（避免纏繞）。
5：通風散熱：採用「貓」ADSL、路由器、哈勃、網路交換機等上網的用戶：特別是夏天，環境溫度較高，貓的溫度也升起來了，貓裡面的發熱元件更熱；因此建議你：
A：將貓至於通風乾燥處，進行自然散熱；
B：將貓至於人碰不到的安全地方，打開貓的盒蓋，利用空氣的對流加強與空氣的接觸面，進行散熱；
C：強制散熱：給貓加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；
D：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給貓的發熱部件加裝散熱片。
E：貓斷開電源後，用3毫米的鑽頭在貓的上下鑽多多的孔，加強空氣的流通，改善散熱條件；
F：斷電後，打開你貓的外殼，查看是否積灰太後，灰塵的積累會影響散熱，清除灰塵積累。
G: 先讓ADSL貓的同步：把貓斷電後重啟。
H:貓ADSL MODEM 應放置在干擾源較小的地方.以避免干擾所引起的不正常工作。
6：惡劣條件下的接收電平（無線網卡是接收場強、光端機是光接收電平）：信號的衰耗受天氣、溫度、濕度、距離、傳輸途中多變干擾等因素影響，特別是傳輸途中的多變干擾是十分復雜且不穩定；因此，合適的接收電平顯得十分重要，在線路發生嚴重干擾，信雜比較惡劣時，運營商也應保證計算機接收上下行誤碼率（區域網可以達到1/1000000000---1/100000000000）不應大於1/1000000條件下，接收電平上限和下限（因為接收電平太低，誤碼率也要升高；接收電平過高，誤碼率也要升高）范圍內；而不是一些用戶經常說的只要求帶寬多少M；這個指標要雙向測試，機房和用戶之間要進行此項目的雙向測試，必須合格方能保證你良好的運行環境。用戶有權要求運營商在你用戶端用「誤碼儀」和「電平表」測試這兩個指標是否合格，在保障誤碼率的前提下，接收電平的上限和下限，取高於中間值和上限電平的一半的電平，（例如：下限接收電平為0dB，上限接收點評為100 dB，實際接收電平應設置不低於75 dB，每個方向發信支路的放大器和接收支路的衰耗器配合調整）作為你接收電平，這樣，你的上下行就有了一個合理的信雜比；如果這兩個方向的指標調整合格，設備設置正確且鏈接良好無誤，你的計算機上下行電路絕對沒有問題。
7：計算機與話機之間的隔離度（指ADSL用戶）：
7-1：振鈴時計算機掉線：是計算機對振鈴信號的隔離度（應大於60 dB）不夠，屬於計算機(強電入侵)問題）；
7-2：取機時計算機掉線：是話機話音迴路對計算機信號（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，導致計算機掉線，屬於話機問題；
7-3：掛（待）機時計算機掉線：是話機的振鈴迴路對計算機信號的（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，屬於話機問題。
8：濕度的影響：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，由於電導較大，線間導電能力加強，信號泄露增加，信號的衰減也隨之增大，線路的絕緣降低及其線路接地幾率增大，會使ADSL的用戶信號電平下跌，從而導致掉線或不能穩定的工作。濕度也會使接觸面加速氧化，反復的氧化的會增加接觸電阻，接觸電阻的增加會導致傳輸中斷。
9：提醒：理論上：用軟體提高你的網路速度是十分渺茫，你不要相信怎麼簡單的辦法，可以提高網路速度，軟體提高網速比較渺茫，軟體加速，其實你是感覺不到的，一般都是添加廣告的工具。採用其他措施，也只能在你的終端上清除你計算機裡面的一些垃圾、碎片、優化一下你的設備，從而提高一點點你終端的處理速度；如同你家自來水的水壓低一樣，加大你家水管的直徑，也解決不了自來水水壓低的問題；同樣你也絕對提高不了網路的速度！這不是欺人只談嗎？扯淡，異想天開；我們很難觀察到：提高網路速度的軟體可以提高網路速度，相反，這種軟體只是給你系統里添加廣告的工具。
感謝你採納我的答案！
謝謝你：朋友！
Ⅵ 提示無法連接網路或網路異常怎麼辦
您好，如果您是指寬頻出現無法連春好接上網的情況，可按以下操作：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【扒哪鉛2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如經緩鉛自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
Ⅶ 電腦連寬頻一直連不上網怎麼辦啊
1. 為什麼電腦連接上了無線網路或寬頻卻不能上網
網路連接信號強但不能上網原因可能是：1、wifi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決辦法：1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行差派連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
2. 電腦寬頻連接正常但是上不了網
不能上網試下下面幾個方法：
1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.
2：如果連接的網線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運行中。
3：右鍵網上鄰居或者是網路屬性網路連接看下是不是被禁用網路了。
4：重啟電腦試試
5：看下樓道供電系統是否正常供電（因為樓道供電一般就是是網路供電）
6： 打電話問電信提供你的賬號問下電信方是不是正常狀態
7：手機不能上網看看wifi是不是正常運行，仔細核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。
8：手機不能上移動網路，可以打電話到電信公司問問什麼情況，或者重新啟動下手機試試，不要忘記最簡單的要把移動數據打開哦。
3. 家裡電腦寬頻連接連不上怎麼辦
請確認你的貓狀態是否正常，連線有沒有錯誤，松動
確認你的寬頻賬號密告慶芹碼輸入的是否正確
嘗試多次連接，重啟電腦再次連接試試
根據連接不上時提示的錯誤內容，撥打你寬頻運營商的客服電話進行咨詢！
一般情況下是帳號，密碼有問題，也有可能是在以前沒有正常斷網，伺服器上還有記錄，這個多連幾次就行，還有一個就是機房把你的埠綁定錯誤了，要和運營商聯系的。還有你欠費了。
解決：
1、在台式機的命令行（在「運行」中輸入「cmd」可以調出命令行）中輸入ipconfig /all命令，查看網路配置信息，找出本地連接裡面的Physical Address，記錄下來。
2、在本本中，進入設備管理器，在網路適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入「高級」選項卡，在左面的框中選中看到wotk Address一項，選中右邊的「值「，填入剛剛記錄下來的MAC地址（不區分大小寫，不要加「-」符號）即可。
其他可能的原因是：
(1)認證系統狀態正常，在電信互聯網綜合業務計費和管理系統中查找，無認證錯誤信息。檢查發現用戶安裝了兩塊網卡且全部啟用，禁用其中一張後，解決了問題。
(2)查看省網認證庫錯誤原因為5，限制用戶數錯，了解用戶家裡有兩台電腦，兩台電腦同時撥號上網，告知用戶不能這樣使用，一個帳號在網時不能再撥號上網。
(3)貓上信號指示燈正常。經在認證系統檢測，襪畢發現用戶錯誤原因為16，埠綁定校驗錯誤，查看上網記錄用戶VP、VC綁定一直在兩個端 *** 替使用，經詢問用戶把寬頻帳戶帶到別的寬頻用戶終端上使用，造成此錯誤。告知用戶不能這樣使用，寬頻上網帳號目前限在申請的電話埠上使用。
(4)查看省認證庫錯誤原因為5，用戶帳號在線，踢下該用戶帳號後，用戶正常。
(5)查看省認證庫錯誤原因為3，用戶帳號暫停，用戶欠費停機後，帳號沒及時開放，核對後，修改狀態。
(6)查看省認證庫錯誤原因，無任何出錯信息，與用戶核對，為用戶將上網帳號輸錯，教用戶正確輸入後正常。
4. 我的電腦網路連接正常卻不能上網怎麼回事
1、想一下是否欠費
2.寬頻連接上網，就要檢查一下網線連接是否正常，水晶頭是否接好，如果有貓，檢查一下貓的連接是否正常連接，電源燈和數據指示燈是否正常閃亮。
3、路由器上網，檢查網線和水晶頭是否接好，看看外網進線是否是接在WAN口上，外網連接在LAN口上也是無法上網的，這個路由器介面上都有標識。進路由器的設置頁面，點擊設置向導，檢查設置是否正確，普通上網方式要選PPPOE或者寬頻連接，檢查上網的寬頻賬號密碼輸入是否正確，如果路由器前端有貓，也需要檢查一下。
如果以上都無問題，就打電話給網路運營商檢查網路線路
5. 我家裡的電腦網路連接老是連接不上怎麼辦啊
正確的安裝步驟：
首先進入BIOS設置光碟機優先。
1）首先按Del鍵進入BIOS
2）通過鍵盤上的方向鍵選中Advanced BIOS Features
3）回車進入BIOS設置界面
4）用方向鍵選中First Boot Device或（1st Boot Device）
5）用上下方向鍵選中CDROM
6）按ESC返回BIOS設置界面。
7）方向鍵選中Save &Exit Setup
8）按 'Y'鍵後回車，重啟電腦
需要注意的是，由於BIOS的不同，進入BIOS後設置按鍵也有可能不同。如果是台式機器，按照上面的操作即可。如果是筆記本，可以按F2進入BIOS，後面的設置大同小異。
進入安裝
1） 重啟電腦，把高亮條用方向鍵移動到CDROM，這時，把XP光碟插入光碟機
2）出現Press any key to boot from CD時，立即回車
3）片刻，屏幕出現歡迎安裝程序界面，選擇現在安裝。並回車
4）顯示『許可協議』按F8後，載入信息
5）選擇全新安裝
6）選擇系統安裝目錄（一般都選C，原來的系統），然後用NTFS（快）格式化這個分區，（也可以用FAT其它的方法，建議用NTFS）格式化後回車，開始安裝。
7）開始復制文件，此過程稍長，耐心等等，無需干預。完畢後重啟電腦，
8）啟動後，載入設備程序，無需干預
9）接下來的步驟按提示操作即可。等完成後重啟，一系統就安裝完成了
接著該安裝驅動程序了。
驅動程序該安裝哪些呢？右鍵我的電腦--屬性--硬體--打開設備管理器，看裡面有幾個黃色問號的選項，就需要安裝幾個驅動。
方法；之前把驅動光碟放入光碟機
1）右鍵『我的電腦』並選擇『屬性』
2）選擇『硬體』---單擊『設備管理器』
3）雙擊帶黃色問號的
4）重新安裝驅動程序
5）選擇『是，僅這一次』，並單擊『下一步』然後選擇『自動搜索安裝』後點擊『下一步』/
6）開始自動搜索安裝相應驅動程序，完成後關閉，再安裝其它有黃色問號的選項。什麼時候設備管理器中沒有黃色問號的項目，這個系統就安裝成功了。
如果沒有驅動光碟，用備份驅動安裝的方法：
1）右鍵『我的電腦』並選擇『屬性』
2）選擇『硬體』---單擊『設備管理器』
3）雙擊帶黃色問號的（顯卡）
4）重新安裝驅動程序
5）選擇『是，僅這一次，』然後單擊『下一步』
6）選擇『從列表或指定的位置安裝（高級）』並點擊下一步
7）選擇『在搜索中包括這個位置』，單擊『瀏覽』/
8）找到備份的相應驅動，點擊確定，單擊『下一步』/
9）開始安裝，完成，關閉
接著把寬頻安裝好，先安裝殺毒軟體，打好補丁再安裝常用軟體，如：QQ、UC、office等。
Ⅷ 寬頻連接有信號沒網路怎麼辦
解決方法：
1.路由器有信號沒網路有幾種情況，可能是撥號不正確。如圖中出現一串0的情況就是撥號不正確，此種情況可以將路由器重新啟動一遍；
4.也可能是網路連接松動，只需將線路重新連接即可。