如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試；如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
如果是路由器的問題，恢復出廠設置，從新設置就可以用了；如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話。
如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。Win7，8，10還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，也可以用軟體還原系統。
2. 網路可以鏈接但不能用，檢查說連通性異常，這是怎麼回事
檢查你的路由器輸入的賬號是否正確，打電話咨詢是否賬號到期，未續費。
重新配置路由器，重新輸入你的寬頻賬號和密碼。使用poppo鏈接。
如果是wifi，檢查你的wifi鏈接許可權是否有禁用。
如果路由器配置都沒問題，那麼就出在你的電腦了。
檢查電腦ip設置，dns等。
3. 網路可以鏈接但不能用，檢查說連通性異常，這是怎麼回事。
第一、檢查你的路由器輸入的賬號是否正確，打電話咨詢是否賬號到期，未續費。
第二、重新配置路由器，重新輸入你的寬頻賬號和密碼。使用poppo鏈接。
第三、如果是wifi，檢查你的wifi鏈接許可權是否有禁用。
基本就是這么幾點了。
如果路由器配置都沒問題，那麼就出在你的電腦了。
檢查電腦ip設置，dns等。
4. 網路連通性異常怎麼辦win10
應用程序發生異常怎麼辦
1.檢查電腦是否存在病毒，請使用網路衛士進行木馬查殺。
2.系統文件損壞或丟失，盜版系統或Ghost版本系統，很容易出現該問題。建議：使用完整版或正版系統。
3.安裝的軟體與系統或其它軟體發生沖突，找到發生沖突的軟體，卸載它。如果更新下載補丁不是該軟體的錯誤補丁，也會引起軟體異常，解決辦法：卸載該軟體，重新下載重新安裝試試。順便檢查開機啟動項，把沒必要啟動的啟動項禁止開機啟動。
4.如果檢查上面的都沒問題，可以試試下面的方法。
打開開始菜單→運行→輸入cmd→回車，在命令提示符下輸入下面命令 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回車。
完成後，在輸入下面
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回車。
如果怕輸入錯誤，可以復制這兩條指令，然後在命令提示符後擊滑鼠右鍵，打「粘貼」，回車，耐心等待，直到屏幕滾動停止為止。（重啟電腦）。
5. 連接無線網路成功後上不了網，網路診斷網路連通性異常與訪問站點異常提示我手動恢復Wifi設置和網路設
1.遇到無線上不了第一步就是檢查可下角的無線網路圖標是否存在，如果圖標沒有請檢查開啟硬體開關。無線圖標在但帶感嘆號，這種情況都是IP地址問題引起的，右鍵點擊無線連接圖標，點擊打開網路和共享中心。
6. 手機用wlan可以正常上網，但gprs能連接，uc瀏覽器顯示網路連通性異常，站點可用性異常不能上網
這是不是不支持著插件或者是有公用組件的問題，可以進行全面檢測進行修復，不過要說用手機上網還是用手機qq瀏覽器比較不錯，畢竟這個軟體屬全國名列前茅的瀏覽器，也是目前使用人數最多，最流行的一款手機上網軟體，更何況它的安裝包很小，省內存，又省流量，而且上網速度飛一般的快，很多網路模式和格式文件它都支持，用它上網也別的舒心也很放心。
7. 網路連通性異常是因為什麼
是電腦有這個指示嘛，可以打開電腦上打開360安全衛士，進入功能大全，找到斷網急救箱工具，用它診斷修復一下
8. 網路連通性異常 站點可用性異常，瀏覽器不能上，手機微信微博都能上
您好，很高興為您服務！
是個別網頁，還是所有網頁打不開呢？具體的提示是什麼，能否提供鏈接及截圖信息，以便進一步跟進，同時建議您可嘗試切換網路或更換接入點嘗試是否可以正常打開網頁。
如果仍有問題，請您繼續向我們反饋，我們會第一時間為您跟進。
9. 網路連通性異常是哪裡出了問題該怎麼解決
聯系你的寬頻運營商，或者依次重啟你的光貓、ADSL還有路由器，如果不行，請在聯系運營線
10. 手機微信QQ都能上網，但uc瀏覽器網路連通性異常，站點可田性異'
您好，很高興為您服務！
是訪問什麼網站出現的這個問題，對比下自帶的瀏覽器，看下能否正常打開該網站。也可以清理下瀏覽器緩存數據，重啟下瀏覽器看下有無改善。
如果仍有問題，請您繼續向我們反饋，我們會第一時間為您跟進。