㈠ 網路電視外網連接異常是什麼原因
一、先檢查你的內網ip地址和外網的ip地址有沒有正確設置，一般情況是將內網設為手動，ip段為:192.168.1～192.168.253,外網設置為自動獲取:路由器的動態ip獲取一般是:192.168發氦篡教詁寄磋犀單簍.10.X，「X」代表從2到254的任意一個數字。
二、檢查路由器的線有沒有接對，外網線接WLAN埠，再接VLAN埠接入主機，內網是接交換機的VLAN埠接入主機。
三、以上都沒有問題就先將供應商提供的那顆網線直接接入電腦通過寬頻撥號連接測試網路問題，如果不能連接說明是網路服務商的問題電話咨詢即可
㈡ 家裡的網上不了網，網路診斷是外網連接異常，這應該怎麼辦
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上！！
㈢ 家裡的網上不了網，網路診斷是外網連接異常，這應該怎麼辦
打電話給運營商報障吧。
㈣ 網路電視外網連接異常怎麼回事
主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
㈤ 家裡的網路電視診斷為外網連接異常怎麼回事
貓或路由器死機、故障，或確實外網出現故障，或網線頭接觸不良等等，都有可能。
㈥ 家裡的網上不了網，網路診斷是外網連接異常，怎麼辦
要麼線斷了或者路由器沒接好，也可能是片區問題，打電話給客服咨詢一下。
㈦ 外網連接異常是怎麼回事，怎麼解決
摘要 您好，說明連接外網有問題。通常可以先用系統網路診斷自帶的修復功能對網路進行修復，這種可以解決DNS配置錯誤引起的問題。如果修復後問題還是存在，那就可以先檢查一下網線的連接是否松動了。如果網線連接沒問題，那就試一下重啟路由器。如果重啟路由問題依然，那就可以試一下重啟貓。如果重啟都還是有問題，那就建議直接將網線插到電腦撥號連接上網，看看會報什麼錯誤，把錯誤記下來，打電話給網路的服務商把錯誤號報給他，讓他們給你解決，如果沒報錯，撥號可以順利上網，那就說明是你的路由有問題，那就要檢查你的路由器的設置了，如果確定路由器設置都沒問題，那就只好把你的路由器拿去找家電腦店檢查看看路由器是否有問題了。
㈧ 網路電視鏈接wifi後不能用診斷說是外網連接異常
DNS錯誤。無線路由器DNS配置方法：
1、瀏覽器地址欄輸入路由器IP地址（路由器背後標簽上有的），輸入登錄用戶名和密碼進入設置頁面。
2、在運行狀態，這里就要看到我們當前的dns。在網上搜一下當地的你使用的寬頻運營商的DNS地址，看是否一樣，如果不一樣，就需要修改一下。
3、在左側「網路參數」展開更多設置，之後即可看到「WAN口設置」選項，選擇」高級設置「。
4、只需要勾選手動設置DNS伺服器，然後輸入你搜到的當地的你使用的寬頻運營商的DNS地址即可。
㈨ 網路電視外網連接異常怎麼回事
這問題說明網路電視連接路由器正常，但是路由器沒有連接外網，所以沒法在線觀看電視節目。
㈩ 內網連接正常，外網連接異常該怎麼解決
分析:一、先檢查你的內網ip地址和外網的ip地址有沒有正確設置，一般情況是將內網設為手動，ip段為:192.168.1～192.168.253,外網設置為自動獲取:路由器的動態ip獲取一般是:192.168.10.X，「X」代表從2到254的任意一個數字，二、檢查路由器的線有沒有接對，外網線接WLAN埠，再接VLAN埠接入主機，內網是接交換機的VLAN埠接入主機，三、以上都沒有問題就先將供應商提供的那顆網線直接接入電腦通過寬頻撥號連接測試網路問題，如果不能連接說明是網路服務商的問題電話咨詢即可