寬頻網路異常，先檢查是否欠費，如果欠費就補交費，如果沒有欠費，先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟，這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次，所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好， 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈，插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。
2. 網路電視顯示網路異常怎麼辦
網路電視顯示網路異常怎麼辦
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；
2、在進入詳情頁的界面上，運行按鈕的後面有一個【清理緩存】，然後點擊該按鈕；
3、點擊該按鈕，會有彈框提示「是否徹底清理緩存？」選擇「清理」；
3. 我家移動電視總是顯示網路異常，請檢查網路，是怎麼回事
移動電視總是顯示網路異常，如果你使用的是移動公司配送的網路機頂盒，那麼你可以打移動公司售後服務電話，一般配送的不會出現這種情況。網路故障可能性比較大。如果是自己購買的機頂盒，就要從網路，機頂盒以及機頂盒與網路的匹配性查起。
4. 中國移動的電視網路異常怎麼回事啊
1、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
3、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
5. 我用的移動網，寬頻電視顯示，網路異常，首頁載入失敗，是否刷新重試我按了n次確定沒反應，怎麼回事，
打10086報修，讓師傅上門給你看看怎麼個情況
6. 移動網路電視網路診斷說網路異常
現在網路電視軟體被封禁了，需要收費
7. 中國移動寬頻網路異常怎麼辦
中國移動寬頻網路異常，就必須自己來報修維護，也可以讓對方公司的人幫你上門修理就可以
8. 移動寬頻電視出現錯誤
你好，把錯位代碼記下來，打1008616報故障，看看能不能遠程解決，不能就讓他們安排工作人員上門維護