應該是網線的水晶頭接錯.檢查一下兩頭線的排序是否一致.
還有就是網卡損壞,需要更換.
② mercedes me下載後，打開顯示您的設備未連網是怎麼回事
原因一：寬頻帳號或者密碼錯誤
解決方法（以艾泰路由器為例）復：
1、打開瀏覽器，輸入192.168.1.1（即路由器的IP地址），輸入路由器帳號和密碼（參見路由器盒子上的標簽或說明書）。
2、展開基本配置—制—WAN口配置，點擊帳號旁的編輯按鈕。
3、重新輸入寬頻帳號和密碼，點保存。
原因二：WAN口網線故障
換一根網線連接貓的LAN口和路由器的WAN口。
或者網線的水晶頭重知新做一下，用網線測試儀測試，1、2、3、6燈亮表示網線製作成功。
原因三：寬頻網路服務商的問題
1、網線一端接貓的LAN口，另一端直接接電腦的網道口，看看是否能夠撥號連接。
2、如果能的話，還需要從路由器的配置上著手。
3、如果不能的話，直接聯系寬頻網路服務商。
③ 賓士me配置不完整是什麼問題
APP還沒有更新之前可以用軟體控制車門開關，然後軟體更新之後連車門控制的那個頁面都找不到了 ，顯示遠程車門鎖止或解鎖被禁用。梅賽德斯me無法連接可能是網路異常，也有可能是手機信號不好所致，請重新開啟網路嘗試，也可以嘗試卸載應用升級最新版本重新登錄。
無法建立連接方法
梅賽德斯me無法連接可能是網路異常，也有可能是手機信號不好所致，請重新開啟網路嘗試，也可以嘗試卸載應用升級最新版本重新登錄。也有可能是賬戶對不上，可以嘗試更換手機再次登錄，需要使用買車時候預留的手機號碼的。
當然也有可能是下載非官方版本的梅賽德斯me軟體，這是第三方軟體問題造成的，可以到梅賽德斯me官網尋找下載方式。還有可能是當前版本過舊，可以先更新版本後再次登錄連接。
梅賽德斯me互聯可以理解為車聯網服務。通過梅賽德斯me客戶端與車輛建立連接，提供包括基礎服務、遠程式控制制、車輛設定、車輛控制、導航服務、旅程咨詢和禮賓服務及信息娛樂等功能。
④ 網路連接異常怎麼辦
網路連接異常解決辦法如下：
點擊電腦右下角的網路圖標。
⑤ 賓士me無法使用位置
1.可能是網路異常,也有可能是手機信號不好所致,請重新開啟網路嘗試,也可以嘗試卸載應用升級最新版本重新登錄。
2.賓士伺服器不穩定導致,可以過幾天後再嘗試使用App。
3.如果一直無法連接,車主可以撥打梅賽德斯me服務熱線:4006511280進行咨詢。
⑥ 一直顯示網路連接異常是什麼情況
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
5）有問題請您追問我。