1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；
是電視網路平台有問題。我那互聯網電視有時候能看在線影視多數是超時進不去。不關網路的事，就該電視廠家那個平台有問題
㈢ 網路電視無法收看，提示說：「網路連接失敗，請檢查網路設置」怎麼辦
網路電視不能正常收看，就是你的網路連接不成功，你先檢查家裡路由器是否正常有信號，用手機連接測試一下，如果正常有信號，重新連接電視，只有連接網路成功，電視才能正常運行系統。
㈣ 電視連到無線網但不能看電視，顯示網路連接異常，請檢查網路。 怎麼回事
尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您的反饋，若是電視機聯網成功後，在線視頻無法觀看，是由於國家政策要求（廣電總局181號文件），對影視客戶端進行升級，部分節目將做相應的調整，升級過程中所有廠家內置的視頻客戶端、瀏覽器及部分軟體都不能正常使用，由此給您帶來的不便，我們深表歉意！
對您的理解和支持我們致以誠摯的謝意；
相關信息您也可以搜索了解一下呢！http://news.163.com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.html
若產品使用中有其他問題，可登陸康佳官網在線咨詢。
康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。
㈤ 為什麼電視網路連接異常
重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的wifi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
㈥ 網路電視打開後顯示設備網路連接異常怎麼辦
網路電視打開後顯示設備網路已連接異常，就要首先看檢查一下。若是否順暢，
㈦ 電視伺服器或網路異常怎麼辦
如果網路異常或者電視機頂盒異常的話，最好馬上撥打運營商的售後客服電話保修就可以了。希望能夠幫到你！
㈧ 網路電視無法收看，提示說：「網路連接失敗，請檢查網路設置」怎麼辦
網路電視無法收看，提示說：「網路連接失敗，請檢查網路設置」，是設置錯誤造成的，解決方法如下：
1、首先不管是開機狀態下還是在關機狀態下，需要將網線拔出，然後在開機狀態下，從首頁切換到設置。
㈨ 電視中心網路連接異常怎麼辦
原因：電視的電視DNS出現問題造成的。
1、首先，打開智能電視上的當貝助手。