1. 大部分軟體網路連接異常
請重新
進行撥號連接
，輸入賬戶和密碼；
如果連不上會出現錯誤提示代碼；
然後，給10000號打電話咨詢寬頻連接的問題；
將錯誤代碼告訴客服；客服就會告訴問題解決方法。
2. 手機上下載的軟體為什麼突然打不開了 顯示網路連接錯誤
1、如果是重新安裝，這是第一次打開，可能是由於安裝包出現錯誤，導致安裝失敗，可以先將目前的卸載，然後重新在應用商城下載再打開。也有可能是下載到的客戶端本身的問題，下載的時候建議到官網或者正規的軟體商店下載，減少下載到病毒和惡意軟體的風險；
2、如果手機已經在一段時間沒有更新系統，可能是由於當前的版本較高，不兼容手機系統版本，更新手機系統，或者下載一個老版本的軟體安裝使用；
3、如果手機的內存比較小，可以清除一下手機的內存空間和多任務列表之後再嘗試打開；
4、還有可能是因為網路數據不穩定，或者沒有連接上。由於軟體上面的信息是實時更新的，網路的速度對於頁面和圖片的載入有一定的影響，可以嘗試開啟飛行模式之後，再關閉重啟一遍手機網路，看能否再次連接上；
5、可能是由於軟體本身伺服器的宕機原因，導致無法連接到伺服器，也就無法打開軟體。
(2)應用網路連接異常擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機無法安裝軟體
1、最常見的就是，未知軟體安裝失敗。
許可權問題是最普遍的。這個也只要在手機安全設置裡面設置就可以了。這也是運營商為了保證用戶不過亂的安裝非官方應用程序而造成手機系統紊亂的現象而添加的一個選項。
解決辦法：設置安裝許可權即可
2、系統版本原因
硬體設施的原因。這個是一個無法避免的問題，也就不要糾結了。除非換掉現在有的，那就是唯一解決方法，不然就不要糾結那麼多了。
系統原因，很多軟體都是不支持4.0以下系統的，這個還是可以通過刷機升級來解決。
解決方法：通過刷機升級系統解決。
3. 手機APP經常有「網路連接異常」，怎麼辦
這可能是網路連接不好的原因，可以通過忽略網路重新連接的方式來解決，具體操作如下：
1、打開手機，在手機屏幕中找到：設置按鈕，點擊設置
4. 電腦連接了網但是打開軟體顯示網路異常
你使用的網路是家裡的還是公司的？可能能下載或者雲盤之類的軟體被封了。
5. app出現網路連接失敗是什麼原因
沒有給他使用網路許可權，設置~應用或應用管理~找到那個APP~許可權~信任它並允許它使用網路。