❶ 怎麼你們聯通網路總是出現網路異常,總斷網,每月還交兩百多費用
您好,如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
❷ 電腦總是出現斷網 網路異常 無法連接 怎麼回事
您好,根據您描述的現象,您可以參照下列提示操作下,希望我的回答對您有所幫助!
【解決方案】:
方案一:重置IE瀏覽器並清理緩存:
1.點擊「開始」--打開「控制面板」--打開「internet選項」-在「常規」選項卡裡面點擊「刪除」按鈕,勾選需要刪除的記錄緩存,然後點擊「刪除」;
2.點擊「」高級「選項卡還原高級設置」--點擊「應用」;
3.點擊「重置」--在彈出窗口勾選「刪除個人設置」--點擊「重置」;
4.重置完成後點擊確定,關閉重新打開瀏覽器測試即可。
方案二:設置dns
操作步驟:
1.滑鼠右鍵點擊「網上鄰居」(win7/8系統是網路)---屬性。
2.滑鼠右鍵點擊「本地連接」(win7/8需要點擊左上角更改適配器設置)---屬性---雙擊「Internet協議版本TCP/IPv4 」。
3.勾選「使用下面的DNS伺服器地址」---設置為8.8.8.8
114.114.114.114---確定。
註:以上方案可以單獨使用,也可以根據您的實際情況來選擇操作。
❸ 老是斷網,網路不穩定
這種現象是三個方面原因產生的:一:運營商(傳輸、交換網路的故障)的責任:運營商必須保證到用戶的信號質量(帶寬、誤碼率、信雜比、傳輸速率、信號電平、輸入輸出阻抗、信號的穩定度、輸入輸出阻抗的穩定性)符合國家標准);具體電話:電信10000 網通10060 鐵通10050二:用戶(責任)下列因素會導致你目前的狀態,如果經檢測上述運營商沒有問題,接下來,就是你用戶自己的問題了;如果你不存在下列問題,你就可以直接打運營商電話,讓運營商給你處運營商自己的相關事宜。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★三:網站的問題:1:網站伺服器不穩定;2:網站的軟體不穩定;3:網站運行維護質量水平較低;不能及時的排除故障;例如:上其他網站很好,某一個網站特別差,這就是網站自身的問題,與運營商和用戶都無任何關系。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★用戶自己需要檢查的部分:1:電源 1.1用萬用表檢查電源是否穩定?1.2交流電壓波動是否在允許范圍內? 是否超出額定電壓的5%? 1.3A/D變換電源後的紋波系數(用毫伏表檢查)是否合格?1.4電源的溫升是否異常? 1.5穩壓特性是否符合技術指標?1.6在1.5額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標?1.7更換大的風扇時,你的電源容量是否滿足要求?1.8一般輔助設備(路由器、網路交換機、貓等)的電源都是整流電源,沒有穩壓功能,紋波系數較大(可能是濾波電容乾枯所致),負載能力也較差;發熱導致設備不能工作,應特別注意運行中的監視。1.9由於設備過電壓(像給孩子餵食一樣,多了能撐死)、低電壓(像給孩子餵食一樣,少了會營養不良)、電壓波動過大(如同給孩子吃飯,飢一頓、飽一頓的不定量)、過電流、發熱,導致過熱保護動作切出故障並將設備退出運行(即:會產生慢、延遲、重復啟動、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像)等;1.10電源的過流保護和過熱保護是否正確動作?動作是否靈敏?是否拒動或誤動?★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★2:檢查網路線和水晶頭(R45):2.1水晶頭與座是否插好(松動嗎)?2.2接觸是否良好?接觸電阻是多少?2.3是否有積灰?是否氧化?2.4水晶頭與座機械閉鎖是否已經閉鎖?2.5閉鎖是否牢固?2.6網路線與水晶頭是否壓緊並接觸良好?2.7網路線的線間絕緣電阻(採用100V的搖表),應大於20兆歐。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★3:防雷、接地:接地主要是保障人身和設備的安全!雷擊會燒網卡;嚴重時可引起火災和人員傷亡事故!多點接地、重復接地、就近接地是原則;接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等;靜電是造成死機藍屏的罪魁禍首!我用雜音計測試不接地時的雜音電壓大於信號6000多倍,你不接地,這樣高的雜音你設備能工作嗎?接地是做IT的最基本的要求,模擬設備是這樣,數字電路更是這樣,來自各方面的干擾都可以通過接地予以消減或消除,外來干擾和本地、本機間布線的線間耦合都可以消減和消除,做好設備的接地屏蔽工作,很多干擾來自於屏蔽不好、接地不良,很多人都是只在軟體上做工作,許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的,這種故障十分容易產生,也容易被很多人忽視,很多設備損壞與接地有直接關系,沒有接地或接地不良都會導致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(斷線、中斷)、死機、卡、自動關機、反復啟動、重復啟動、頻繁重啟(或反復用連接)等現象。接地必須有兩個以上的接地極,每個接地極之間最少間隔10米以上,接地極至機房的接地線不得有任何接頭,分別用截面不小於25平方毫米的軟銅線引入到機房的匯流排(中間不允許有任何接頭),接地線與法拉第網對稱連接以利於分流散流,與匯流排連接點要塗覆銀粉導電膏,每個設備至匯流排(獨立)的接地線截面不得小於4平方米多股軟銅線,匯流排對每個接地極的接地電阻小於5歐姆(越小越好)。每年最少使用接地儀(2.5級以上的接地儀測量,且儀表在檢驗合格期范圍內)檢查兩次以上。檢查接地極時,嚴禁在雷雨天氣下進行。嚴禁用自來水管和電力線的N零線作為接地使用;也就是獨立的接地裝置。每台設備的線獨立的連接於機房的匯流排,嚴禁串接後再接匯流排。我可以很主觀的說:無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶,你根本就沒有接地(或接地不合格)。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★4:帶寬:自運營商到用戶的帶寬十分重要,沒有足夠的帶寬,就不能保證足夠的數據流量;計算機上網就不可能流暢;上述所說的帶寬是指全程的帶寬,像高速公路上一樣,有那麼寬的帶寬,全程不能有起伏現象;全程有一點起伏就會影響網路速度;用戶有權要求運營商(用掃頻儀測試)給予保障;5:信雜比:(信號與雜音之比,可以理解成信號的純凈度)較小時,有用的信號被嘈雜的雜散信號所掩蓋沒(特別是碼元間的碼間干擾),使收信之路不能在嘈雜的信號里正確提取到有用的信號,判斷電路就無法對碼元進行正確的判斷,就會產生誤碼、嚴重的誤碼就是丟包,嚴重的丟包就是延遲產生的原因,嚴重的延遲就會就是掉線(會產生慢、延遲、重復啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像等),使用雜音計或電平表測量雜音電平是否在允許范圍內,或者用示波器觀察是否存在雜散信號?是否在碼間存在碼間干擾?採取措施,予以消除。信雜比也要大於60dB以上。用掃頻儀和示波器測試(觀察)。這項指標是保障道路平坦無障礙。有那麼寬的道路,還要全程無障礙。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★6:匹配:匹配包括電平皮配和阻抗匹配(用電平表及信號發生器測試)6.1電平匹配:接收信號不能太低,太低時,達不到接收之路需要的門檻電平幅度,設備不能正常工作;電平太高會使接收之路前置電路飽和或燒壞前置電路。接收電平在接收門檻附近波動,就會使計算機頻繁重復的重啟現象;因此,接收電平調整十分重要。運行中要經常使用電平表或示波器,監視、調整連接處的接收電平在合適的幅度范圍內。根據說明書,用電平表監視調整。6.2:阻抗匹配:連接點必須做到阻抗相對的匹配,輸入輸出阻抗不匹配就會導致反射衰耗,信號再強也不能正常工作。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★7:優化網路結構 人們打開計算機上網就會產生垃圾如同吃飯,不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會產生計算機垃圾,計算機就會逐漸表現為慢、卡、延遲、重復啟動、掉線等故障;因此,個人推薦使用一些小工具:比如超級兔子、優化大師、魯大師或360等;養成下線前予以清理垃圾的好習慣。7.1:及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存:只要你使用計算機就會產生垃圾,不及時清理,就會越積累越多,長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章,最後就逐漸的慢下來,直至死機;因此,定期整理運行C盤,可以保持計算機運行速度。
7.2:先讓ADSL設備同步:把設備斷電後重啟。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★8:軟體設置和配置 8.1:常用軟體下載軟體盡量到大的官方網站下載,做到3不裝,非正規軟體不裝,P2P(佔用資源)類軟體不裝,不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連接和啟動項,比如迅雷、 BT、驢子等;非運行的軟體不要放在運行c盤裡面;實時更新補丁。游戲軟體要倒正規的大型網站下載,注意軟體是否穩定,不成熟、不穩定的軟體會導致慢、卡、死機等故障,特別是一些大眾喜歡的游戲軟體,一些網友對此反映很強烈,這樣的軟體特別注意或立即刪除;下載軟體時,要注意流氓軟體借機插入危急計算機的安全,隨時給予清除。很多加速軟體大都是帶有病毒或夾帶廣告插件,佔用你磁碟的資源。有些游戲軟體開始之後,游戲就會直接被T掉,上來之後會無限掉線、重啟等故障。協議:網路中的協議也要與之匹配,不匹配也會造成設備一些故障。軟體的沖突同樣會造成延遲、卡、慢、死機、掉線、中斷等問題的產生。8.2:殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫:防火牆設置適當(不要過多、過高、過低),會造成一些網頁打不開;病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★9:溫度、濕度、溫升 隨著開機時間的延長,主設備及其輔助(貓、路由器、網路交換機等)設備的溫度,就會逐漸的升高,如果不能快速散發出去,就會由延遲---慢---掉線----死機。9.1:濕度:下雨季節或多雨天及其高濕度地區,線路及器件間的絕緣降低,信號電平下跌,導致計算機碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(短線或中斷)、死機、自動關機、反復啟動(重復連接)等現象、或不穩定工作。濕度加速氧化,導致傳輸中斷。
9.2:溫度(目前全國正值高溫季節,由溫度引起的故障會積聚增加,可能會持續幾個月):從開機始,溫度在逐漸的升高,溫升至一定時,就會穩定在這個數值,這個數值與環境溫度之差不應該大於25度;由於計算機屬於半導體器件,因此要求器件的實際溫度不得高於85度;晶元溫度接近80度時要採取措施降低貓、路由器、網路交換機和計算機設備工作環境溫度。如果超出這個范圍計算機就會產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(斷線或中斷)、死機、自動關機、反復啟動(頻繁連接)等現象。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★9.3:溫升(設備的實際溫度與環境溫度的差值叫做溫升)小於25攝氏度 溫度對設備的正常運行影響很大特別是網路交換機、路由器、計算機主板晶元、網卡等溫升較大時,設備就會無法運行;特別是手提(也叫筆記本)計算機,由於設計優先考慮體積而致使溫升的散熱困難,最容易發生溫升所導致的碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(短線或中斷)、死機、自動關機、反復啟動(重復連接)等現象。措施如下:a:將設備(系指:哈勃、貓、路由器或者網路交換機、計算機等)置於對人較安全地方,首先斷開電源,再打開設備的盒蓋,利用空氣對流加強與空氣接觸,進行自然散熱;
b:給設備加裝微型風扇,增大空氣的對流,進行強制散熱;
c:如果你是做IT的,我建議你:斷開電源後,給設備的發熱部件加裝散熱片。
d:設備斷開電源後,用3毫米鑽頭在設備上下鑽多多的孔,加強空氣的對流量,改善散熱條件;e:將設備至於通風乾燥處,最好做個(市面上也有用於筆記本的)絕緣散熱支架,把設備支起來,進行自然散熱;f:計算機使用時間較長後,CPU與散熱片之間的硅膠乾枯時,CPU會嚴重的發熱,會產生丟包、延遲、慢、重復啟動、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等現像。重新塗覆硅膠,即可恢復正常使用。
g:及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存:只要你使用計算機就會產生垃圾,不及時清理,就會越積累越多,長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章,最後就逐漸的慢下來,直至死機;因此,定期整理運行C盤,可以保持計算機運行速度。
h:先讓ADSL設備同步:把設備斷電後重啟。經常上網的用戶最多半年,要斷電後打開設備的外殼(順便檢查設備內部連接是否良好,內存條是否松動,內存條與卡槽接觸是否良好?各插件是否松動?插緊了沒有?個連接點是否牢固並接觸良好),清理設備裡面的灰塵。10:布線:布線工藝以最小干擾為原則;要求布線整齊美觀,強弱信號分開走,高低頻信號分開走,布線不合理就會產生線間耦合、串擾所造成的干擾,線間不能互相纏繞,最好使用屏蔽(屏蔽層可靠且接地)線,這些寄生干擾會使計算機信雜比降低而無法識別有用的信號,使其產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(短線或中斷)、死機、自動關機、反復啟動(重復連接)等現象。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★11:主板的紐扣電池 電池容量不夠或無電量,也會不能開機或產生其他故障。12:ADSL用戶:與電話線一起復用計算機信號,注意取機、掛機、振鈴三種狀態下對計算機的的影響;由於計算機與電話信號都在電話線上(復用)傳輸,兩者之間必須提供一定的隔離度(大於60dB)、防衛度要大於60dbB越大越好),特別是一些非正規的話機會影響計算機的使用。13:定時故障:設備在固定的時間出現故障時,要仔細周圍及其傳輸路徑之間是否有大的工廠或固定時間大的電氣設備啟動,電焊等啟動設備。14:win7速度慢的解決方法比較好的方法應該是這樣:進入Windows7控制面板,找到並打開顏色管理。在打開的顏色管理對話框中,切換到高級選項卡,然後單擊左下角的更改系統默認值。隨後,系統將會再次彈出一個對話框顏色管理-系統默認值。在此對話框中同樣切換到高級選項,然後取消系統默認勾選的使用Windows顯示器校準?修改完畢後,保存設置退出。理論上用任何軟體提高你的網路速度都十分渺茫,我們很難觀察到採用任何軟體可以提高網路速度,這種軟體只是給你系統里安裝一些廣告垃圾插件,軟體提高網速比較渺茫,所有的軟體加速,其實你是感覺不到的,一般都是添加廣告的工具。它不但不能使你速度提高,反而會使你速度在你不知不覺中慢下來;說它是一種病毒也不怎麼太過分! ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★15:採用無線傳輸(手機或無線網卡、無線路由器等等)上網的用戶,受接收點(所處地理位置)的場強影響較大,同時也受傳輸帶寬和接收地理環境的限制:自己所在位置及其天線的駐波系數(以1.2為宜),對接受電平影響很大,不能只憑信號指示(可能是反射信號的疊加值,而不是無線信號的主瓣波速)確定接收場強,空間阻擋是衰減的主要原因,接收與基地站之間盡量避免「開門見山」。天線增益越大,天線的尺寸就越大,方向性就越強。要用戶時刻注意。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 16:多機(協議介面)共享上網問題:為了保護互聯網的安全;運營商根據公安部發布的《關於保護互聯網安全的有關規定》:一個賬戶一個終端,以利於互聯網的安全監視;一個賬戶多個終端時:必須出具相關終端使用者的有關證件,認真嚴格登記備案;以備網路安全部門對網路安全進行監測、監護、監察和監控;防止不法分子利用網路進行犯罪活動或對互聯網進行破壞活動!隨時打擊利用互聯網進行犯罪活動!配合此項工作是用戶的義務!★版權申明:本答案為「和諧」原創,任何人不得盜用!★從技術層面上來說:採用路由器、雙網卡和網路交換機等其他技術措施,都可以實現一個賬戶多機上網,絕對不存在技術問題;為了互聯網的安全,我們還是要做守法公民,合理、合情、合法的上網;為維護和諧社會做出貢獻!你若有必要一個賬號多台機上網,你就應該到有關部門詳細登記備案;未進行備案者:運營商依法採取網路監測軟體實施實時檢測;並依法採取相應的(頁面通知、強行拆線等多種限制措施)對用戶實施告警措施,協和的要求用戶辦理相應的(一個終端一個賬戶)手續;一個賬戶多個終端必須依法辦理相應的手續認真備案。但是,有些運營商為了經濟利益執行這個規定,有些運營商為了留住客戶而執行的不那麼嚴格。詳細情況請你咨詢一下你當地的運營商,好嗎? ★版權申明:本答案為「和諧」原創,任何人不得盜用!★只要你仔細的按照上面所說的做到、並保持經常做到,一般的配置,玩中檔游戲都相當的流暢;否則:配置再高的計算機,也一樣會頻發故障;關鍵看什麼人用;素質高的人用,配置低一點,也一樣流暢;素質低的人,配置再高,也故障頻發;像人穿衣服(小品:好人和壞人中的陳佩斯:你給他再好的衣服,他都上不了檔次!)一樣,衣服不在檔次高低,潔凈利索就是好。只有不畏艱險的人,才有希望達到幸福的彼岸! 感謝你採納我的答案!
謝謝你:朋友! ………
❹ 網路異常DNS出錯 經常斷網
查看一下本地連接屬性,dns設置成自動獲取
❺ 手機經常斷網是什麼原因
建議按以下方法查看是什麼原因造成的並解決:
1,查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接網路的,需要充值。
2,網路延遲造成的斷網,可以打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,然後重新連接網路或者重啟一下手機。
3,網路設置沒有設置好,可以撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
4,所處在地方信號不好無法連接到網路以至斷網,可以換個地方再連接。
以上為數據網路連接的解決方法,但如果連接的是無線網路而斷網,那麼需要查看一下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設置是否都正確,其他設備是否可以通過wifi上網,建議把手機的wifi密碼刪除再重新輸入一遍,或者重啟、重新設置一下無線路由器
5,一、可能是你所在地區的網路信號不穩定,使用的人越多,網速越差。
二、可能是你的手機本身接受信號的能力不強,比如說一般的智能手機比國產手機信號要好很多。你也可以試著更改接入點,有時候接入點不同,效果是不一樣的。
三、可能就是你的手機卡磨損嚴重,需要補一張卡了
❻ 家裡網路老不好,經常斷網怎麼辦
一,線路問題
首先檢查一下家裡線路,看屋內網線水晶頭是否接好,線路是否經過了什麼干擾源,比如空調、冰箱、電視等,盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒,然後再到話音分離器分離,一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。
二,網卡問題
網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡,選擇得時候定要選擇質量較好的,不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外,許多機器共享上網,使用雙網卡,這也是引起沖突同樣值得關注,這時,應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡,只用連接ADSL的網卡上網測試,如果故障恢復正常,再檢查兩塊網卡有沒有沖突。
三,ADSL
MODEM或者網卡設置問題
現在MODEM一般具有2種工作模式,一種是使用撥號軟體的正常模式,一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下,不需要對MODEM進行設置,使用默認即可。而路由模式則需要進行設置,MODEM帶有自己的快閃記憶體,可以將帳戶、密碼盒設置存入,進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了ADSL
Modem的IP地址,或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說,是不需要設定IP地址的,自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確,DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外,TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況,一般設置為自動獲得IP地址,但是DNS一定要填寫。其他採用默認即可
四,ADSL
Modem異常問題
檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良,或者是電話線出現了問題,質量不好的電話特別容易造成掉線,但是這樣的問題又不好檢查,所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL
Modem壞,嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL
Modem。分離器與ADSL
Modem的連線不應該過長,否則不能同步。排除上述情況,只要重起ADSL
Modem就可以解決同步問題。
五,操作系統,病毒問題
除了上面提到的線路狀況外,還有電腦系統方面的問題。
先用正版的殺毒軟體全盤殺毒,,再就是重裝操作系統
七,靜電問題
靜電是影響ADSL的重要因素,而家中的電源一般都不接地線,再加上各種電器(如冰箱、電視)的干擾,很容易引起靜電干擾,致使ADSL在使用中頻繁掉線,請將三芯插座的接地端引出導線並良好接地,一般可以解決掉線問題。一般解決方法:增加接地線,解決掉線問題
。
八,上面還是解決不了,還是打寬頻服務讓專業人員幫你解決吧
電信10000,鐵通10050,網通10060
請採納。
❼ 為什麼網路經常會斷,但是重新連接又好了,但是還會斷
光纖經常斷線
一種是內網中毒,比如arp病毒。導致內網上網異常
一種情況是電腦中毒, 清理系統插件,查殺木馬,修復系統,升級瀏覽器等
還有就是的網線製作不好,容易掉線,換線或者重新製作水晶頭
網路設備負載過重。如路由器等利用率過高。連接數達到上限,也會引起丟包,掉包。斷網的情況,需更換接入設備
排除以上問題。就是電信部門提供的光纖接入不穩定。那樣可以請求保修,電信上門維護
❽ 網路經常斷網
電腦不能上網大致可分以下幾個原因:系統的IP設置、網卡、MODEM和線路故障。排除硬體及線路的故障問題,我們可以利用Ping命令來快速檢測網路狀況。首先,我們點擊系統中開始里的運行,在運行欄中輸入cmd命令,操作系統中的DOS窗口就會彈出,在這里我們可以直觀和方便地輸入各種DOS命令。
電腦左邊-開始-運行-輸入CMD確定.
接著,我們可以在DOS里輸入Ping
127.0.0.1,該地址是本地循環地址,如發現本地址無法Ping通,就表明本地機TCP/IP協議不能正常工作,那麼請重裝TCP/IP協議。
鍵入指令判斷TCP/IP協議是否正常。如果上面的操作成功,可Ping通的話,我們接下來可以輸入IPConfig來查看本地的IP地址,然後Ping該IP也就是自己的IP,通則表明網卡或MODEM工作正常,不通則是網路適配器出現故障。
鍵入指令判斷網卡或MODEM工作情況ping自己的IP有反還值說明網卡和MODEM正常,然後Ping默認網關的IP,ping默認網關之前要先檢查路由器設置裡面是不是允許ping網關,檢查防火牆設置允許ping出、ping入嗎?檢查完這些我們開始ping默認網關,不通則此段線路有問題,那麼檢查網線和路由器是否工作正常。ping默認網關來判斷本機到路由之間是否正常。最後,檢測一個帶DNS服務的網路,簡單的說就是ping一個網站,正常情況下會出現返還值,這表明本機的DNS設置正確而且DNS伺服器工作正常,那就是我說我們的機器可以連接廣域網了。ping檢測Internet網。當以上四個步驟執行完畢後,我們就可輕易判斷出到底是某個環節出現了故障問題,該重新設置的設置,該換硬體的換硬體。
❾ 網路不穩定 總斷網是什麼原因
在出現你說的問題時(就是連接正常但無數據接收)看一下能不能登陸路由,如果不能登陸,說明是電腦網卡的問題,如果能登陸,說明是寬頻終端(貓)或外線的問題,有時掉線並不一定斷開撥號連接,線路中有信號,但是傳輸被嚴重干擾,所以電腦接收不到數據信號,ADSL在實際應用中有很多教科書上沒有的故障,兩根電話線斷掉一根還有可以正常上網的情況呢,不好解釋.
如果是我所說的第一種情況,建議借個筆記本電腦在你家試一下,這樣確定故障更保險一些,如果是第二種情況(可以登陸路由),就申告故障吧,請維護人員換個貓再查修一下線路,我個人覺得線路故障的可能性更大一些.