如果發現筆記本電腦的操作系統存在或者疑似存在故障，建議將電腦整機送至華碩官方售後服務中心，由專業的維修工程師進行全面檢測，確認故障以及必要的調試或維修。品牌電腦的整機檢修、清潔、升級，最好還是在對應品牌的官方售後點來做，官方售後採用的都是原廠配件，工程師的維修技能和規范也肯定更為正規、放心，可以確保維修質量。
華碩官方售後服務中心可以在官網如下版塊查詢：
B. 華碩筆記本電腦黑屏後無法喚醒
更新IMEI驅動
新安裝或升級到Windows 10系統後的機台，通常會自動安裝Intel Management Engine Interface驅動（IMEI驅動），但此版本的驅動可能存在兼容性錯誤問題，可能會讓筆記本電腦無法從休眠或睡眠中正常喚醒。在此情形下，可嘗試本方法排除。注意：此方法僅適用於搭載Intel晶元組的機台。
1.更新Windows 10系統到最新
依次進入【設置】【更新和安全】【Windows更新】【檢查更新】，將操作系統更新到最新。Windows 10更新己整合新版本的IMEI驅動程序（v11.0.0.1166/11.0.0.1176/11.0.0.1189或以上版本），這些版本可解決此問題。
其它排查
如果沒有IMEI驅動，或以上方案沒有效果，可以重新安裝ATK和顯卡驅動，還原最近對系統做過的改動嘗試。
C. 華碩筆記本睡眠後黑屏，快捷鍵也無法用
不得不吐槽下asus的QC ,tmd 做的太好了,坑爹的好...
主要集中的K和A系列,尤其是K系列,2年左右的使用時間,就算是15的大機器(K5x series),正版的
windows系統下,時常發生lz說的問題,還有開機電加不上的事情!
具體原因ms是電源按鈕和你合上屏幕的時候屏幕下壓主板上的某個開關來實現電源開關的地方
出了問題,不是元器件安裝的不牢靠(做工)就是那個垃圾元器件到了使用壽命了(發熱大,長時間空置啥的),就是接觸不良了!
所以你還是自己摸索到你的開關怎麼搞才能可以,bless 不行換機器吧
D. 華碩筆記本電腦休眠狀態恢復後黑屏如何解決
是黑屏以後就恢復不了，還是黑屏一會就能來了，這種問題一般出現的比較多的是顯卡驅動的問題，可以關注下
E. 華碩筆記本win10，經常不碰電腦一會就黑屏，睡眠休眠設置成從不也沒用
朋友，你好：
除了睡眼要設從不，還有關閉顯示器的時間，也要設從不，這樣才不會出現黑屏現象。
希望對你有所幫助，祝你快樂~~~
F. 華碩筆記本睡眠後黑屏
亮度調節不了，是因為自動光感沒有關，Fn+A
黑屏是電源計劃的問題
電腦進入睡眠狀態當然要黑屏的!
你說意思是黑屏後在就不亮了?得重啟?還是按電源鍵就亮了?或任意鍵?
屏幕開關
關掉了嗎?
Fn+第二功能鍵
應該是F7
具體還得看你的
第二功能是一個方塊
上面寫著LCD
G. 華碩電腦睡眠模式後一直黑屏，沒有反應，甚至充電也不亮燈顯示（睡眠時還有電），應該怎麼辦
更新IMEI驅動
新安裝或升級到Windows 10系統後的機台，通常會自動安裝Intel Management Engine Interface 驅動（IMEI 驅動），但此版本的驅動可能存在兼容性錯誤問題，可能會讓筆記本電腦無法從休眠或睡眠中正常喚醒。在此情形下，可嘗試本方法排除。注意：此方法僅適用於搭載 Intel 晶元組的機台。
1. 更新Windows 10系統到最新
依次進入【設置】【更新和安全】【Windows更新】【檢查更新】，將操作系統更新到最新。Windows 10 更新己整合新版本的 IMEI 驅動程序（v11.0.0.1166/11.0.0.1176/11.0.0.1189或以上版本），這些版本可解決此問題。
2. 如果Windows更新不能自動安裝新版驅動，可以手動升級驅動。
(1) 右擊開始菜單（或【WIN】+【X】快捷方式打開），依次選擇【設備管理器】【系統設備】，右擊【Intel(R) Management Engine Interface】（IMEI驅動，用於晶元熱能的管理）並選擇【更新驅動程序】。
(2) 連接網路並選擇【自動搜索更新的驅動程序軟體】，系統將會自動下載適合的兼容版本。
其它排查，如果沒有IMEI驅動，或以上方案沒有效果，可以重新安裝ATK和顯卡驅動，還原最近對系統做過的改動嘗試。
H. 華碩筆記本因為休眠黑屏失去反應怎麼辦
按開機鍵嘗試喚醒。
若是無法喚醒，可以嘗試 更新IMEI驅動。
新安裝或升級到Windows 10系統後的機台，通常會自動安裝Intel Management Engine Interface 驅動（IMEI 驅動），但此版本的驅動可能存在兼容性錯誤問題，可能會讓筆記本電腦無法從休眠或睡眠中正常喚醒。在此情形下，可嘗試本方法排除。注意：此方法僅適用於搭載 Intel 晶元組的機台。
1. 更新Windows 10系統到最新
依次進入【設置】【更新和安全】【Windows更新】【檢查更新】，將操作系統更新到最新。Windows 10 更新己整合新版本的 IMEI 驅動程序（v11.0.0.1166/11.0.0.1176/11.0.0.1189或以上版本），這些版本可解決此問題。
其它排查
如果沒有IMEI驅動，或以上方案沒有效果，可以重新安裝ATK和顯卡驅動，還原最近對系統做過的改動嘗試。