如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
下面介紹具體解決方法：
㈡ 手機螢石雲監控顯示設備網路異常
摘要 、一般來說，原因分為兩大類，螢石總網站有問題，電腦客戶端有問題。
㈢ 螢石雲為什麼光說網路異常別的手機能用
1、檢查網路是否通暢，是否正常；
2、檢查螢石雲網路連接配置是否正確；
3、檢查路由器Wi-Fi配置是否正確，由於有的通信頻率只支持2.4GHz；這個得重點看看螢石雲的說明書了。
㈣ 手機監控瑩雲石出現設備不在線怎麼回事
手機監控瑩雲石出現設備不在線可能是以下原因：
（1）機器的網路沒有連接而導致的提示不在線；
（2）螢石雲問題，導致不能連接到16口錄像機；
（3）錄像機問題，硬體不穩定，導致螢石雲出錯。
㈤ 螢石雲視頻提示賬號異常
原因是硬體或硬體驅動程序不兼容有沖突。
可以更換更好的網路連接，確保網路保障。可以將軟體更新或者重裝一下軟體，建議重啟一下手機，確保手機沒問題；若仍無法登錄，可以撥打客服電話咨詢。螢石雲視頻是一款可以讓用戶24小時遠程監控查看直播視頻的安卓手機軟體，用戶可以通過綁定視頻設備，輕松實現監控，輕松查看視頻。
㈥ 螢石CS-C2S-21WPFR 連不上無線網 什麼情況
先檢查一下是不是wifi本身問題，有可能WiFi未正常連接導致無法上網。
其次看看是不是路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
也可能寬頻欠費，導致無法上網。
WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
手機系統問題，可能是系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，首先現排除WiFi本身問題。
2、然後再重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、也可以聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、因為WiFi名字包含中文，那麼建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接
5、以上原因都排除，那麼就很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
㈦ 螢石總顯示網路連接異常，
如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
下面介紹具體解決方法：
㈧ 螢石雲連不上wifi
摘要 1、先檢查一下是不是WiFi本身問題，有可能WiFi未正常連接導致無法上網。
㈨ 手機登陸螢石視頻登不進去總顯示網路不給力,請稍後重試是怎麼回事
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