小米電視總是網路連接異常_小米電視機連接wifi後網路診斷顯示無法連接到網關怎麼回事啊

⑴ 小米電視無線網不穩定

內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；如果小米電視是通過wifi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。WiFi信號不穩定：距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到「穿牆模式」。如果附近有信號干擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。
解決方法：

1、檢查電視機的網路設置是否有問題，進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

2、可能是路由器設置有問題導致或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、檢查網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

⑵ 小米電視網路無法連接伺服器

提示內網連接異常，說明設備沒有連接到區域網，請檢查網線是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常，可以看情況報修；提示DNS配置異常，將手動設置改為關閉，系統自動獲取DNS。

針對小米電視網路檢測過程中，出現的網路異常情況，一般分為以下幾個方面：

1.內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；

如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；

如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。

2.外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；

首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。

其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。

3.WiFi信號不穩定；

距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到「穿牆模式」。

如果附近有信號干擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。

4.DNS配置異常；

首先需要進入已經連接的WiFi，將【手動設置】修改為【關閉】後，小米電視會自動獲取DNS。

如果無法自動獲取DNS，將【手動設置】選項打開，輸入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。

5.通用資源訪問失敗：訪問在線視頻資源或者其它聯網資源伺服器出現不通暢的情況。

首先檢查路由器是否屏蔽部分網址，其次排查網路是否被劫持，判斷方法為電視通常只能訪問部分伺服器資源或者個別第三方軟體可以正常聯網。

此答案適用於小米大部分電視型號。

⑶ 小米電視無法連接到網關

小米電視無法連接到網關解決方法是可以用撥號連接方式。步驟如下：

1、如果電視機支持撥號連接功能，可通過直接撥號上網，需輸入寬頻的賬號和密碼。

⑷ 小米電視突然連不上wifi，手機卻能連上是什麼原因

電視系統不穩定，可能是系統文件沖突了，所以連不上無線路由器了，可以考慮先關掉電視機，之後關掉路由器。之後，再重新打開電視機，應該就可以再次連接上無線路由器看電視了。
如果還是無線連接上無線路由器，那可以考慮一下，恢復一下電視機的操作系統。把它
恢復到出廠時候的設置，之後再次輸入密碼進行連接就可以了。
如果以上兩種方法都無法解決問題，那可以申請售後。