① 網路電視連不上網怎麼辦錯誤代碼10010
尊敬的用戶你好:
感謝您使用中國電信。
錯誤代碼：10010
錯誤信息：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗！
請按以下步驟檢查：
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通；
2、請嘗試斷電重啟機頂盒；
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器；
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路；
5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打10000服務熱線進行咨詢。
如有問題可以到電信網上營業廳咨詢工作人員，祝您生活愉快！
② 電信電視顯示錯誤碼10010是什麼問題
錯誤代碼：10010
錯誤原因：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗。
解決方法是：
1、檢查機頂盒的網路連接線路是否松動或接觸不良，重新連好並固定好即可。
2、檢查機頂盒的IPTV帳號和密碼是否輸入正確，重新輸入一遍即可。
3、如仍不能解決，則可能是外部網路有問題導致的，建議聯系電信IPTV的售後服務，告知故障代碼，由其找出故障點，進行修復即可。
4、如果確定是機頂盒有問題，則需要由其安排專業技術人員上門為用戶檢修或更換機頂盒解決。
(2)中國電信機頂盒網路連接異常10010擴展閱讀：
其他電信電視提示錯誤代碼的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA）模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
③ 中國電信機頂盒顯示錯誤碼10010怎麼回事會不會是壞了的原因
您好!希望下面的回答能夠對您有所幫助
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通；
2、請嘗試斷電重啟機頂盒；
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器；
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路；
5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打10000咨詢。
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如果您還有疑問，請繼續追問。祝您生活愉快，謝謝！
④ 中國電信機頂盒顯示錯誤碼10010怎麼回事
您好。
希望下面的回答能夠對您有所幫助：
各地的電信寬頻電視機頂盒使用的設備都是不同的，所以錯誤代碼也有區別，建議您直接致電當地的運營商客服，提供相關情況，請客服幫忙處理。
⑤ 網路電視無法連接到網路，錯誤代碼10010
網路機頂盒提示錯誤代碼10010，是由於獲取IP地址失敗或失效導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】重新啟動光貓。
【步驟二】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟三】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
⑥ 電信寬頻電視錯誤代碼10010是怎麼回事
電信寬頻電視錯誤代碼10010表示機頂盒當前的網路連接有問題。
⑦ 寬頻出現錯誤代碼10010是什麼意思
出現10010的錯誤信息，一般就是機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗。
請按以下步驟檢查：
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通。
2、請嘗試斷電重啟機頂盒。
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器。
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路。
5、如仍不能解決，則可能是外部網路有問題導致的，比如IPTV伺服器故障或者IPTV專線網路中斷，建議聯系電信IPTV的售後服務，告知故障代碼，由其找出故障點，進行修復即可。