『壹』 設置中移動網路前面沒有雙卡與這三個字怎麼回事重啟了一下卻出現了又是怎麼回事
若使用的是vivo手機,可能是手機暫未識別到雙卡,建議後續使用觀察,還有這個情況或其他的使用疑惑,可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
『貳』 手機設置里不顯示雙卡與移動網路 而只顯示移動網路 是為什麼,而且換了usim卡,4g旁邊不顯示hd
手機只識別到一張SIM卡,則不會顯示雙卡與移動網路,可取下SIM卡重啟手機再使用觀察;
狀態欄不顯示HD圖標,可以按以下方法排查:
註:OriginOS系統優化了狀態欄圖標顯示規則,受到狀態欄空間限制,不能顯示出HD圖標,可以從屏幕頂部下拉快捷中心,查看HD圖標。
1、查看手機是否支持VoLTE功能;
2、使用SIM卡是否支持開通VoLTE功能並處於4G網路環境下;
3、SIM卡是否開通了VoLTE業務;
4、查看VoLTE開關是否打開,可進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--選擇SIM卡/SIM與信息設置--打開「VoLTE通話」(部分機型是手機設置--更多設置--關於手機--SIM卡狀態中開啟);
註:若手機找不到「VoLTE高清通話」選項,是由於系統默認開啟VoLTE高清通話功能,無設置選項,只需聯系運營商開通VoLTE業務後,處於VoLTE網路覆蓋下即可使用。
5、確認當前的環境是否有VoLTE網路覆蓋。
6、可進入vivo官網--服務--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
『叄』 我的手機是vivox21i全網通,怎麼現在在設置裡面不顯示雙卡和移動網路,只顯示移動網路
可參考以下SIM卡無法識別排查方法:
1、請重啟手機,手機會重新讀取SIM卡,查看是否恢復使用。
2、進入手機設置--移動網路--SIM卡信息與設置--移動/聯通/電信–啟用SIM卡,確保開關處於開啟狀態。
3、參考使用手冊中的裝卡步驟,查看SIM卡裝入方向是否正確。
*裝卡步驟查看:進入設置--系統管理--客戶服務--使用手冊--手機概覽與快速入門–安裝與准備;
4、觀察SIM卡金屬表面是否存在污漬,清理SIM卡表面污漬,避免接觸不良導致SIM卡無法識別。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形狀可能不標准,從而產生接觸不良導致SIM卡無法識別,建議前往運營商營業廳更換為標准SIM卡。
5、請將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。
6、若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。