一、業務簡介
呼叫轉移是指客戶將打入的電話轉移到另一個電話、語音信箱或移動秘書台上的業務，分為：
1.無條件呼叫轉移：將打入的所有電話轉移到另一個電話、語音信箱或移動秘書台上。
2．有條件呼叫轉移：包括遇忙呼叫轉移、無應答呼叫轉移、不可及呼叫轉移等。指當客戶正在通話、電話無人接聽、客戶關機或不在網路服務區內時，打入的電話自動轉移到另一個電話、語音信箱或移動秘書台
二、業務開放范圍
對所有全球通、動感地帶、神州行三大品牌客戶全部開放，默認開通。
三、業務受理渠道
客戶可憑業務密碼到營業廳、移動網站申請或取消。
四、操作方式
在手機菜單中進行設置呼叫轉移。智能網"神州行"外的客戶可在手機上按鍵操作，具體如下：
轉移項目 登記操作 取消操作 查詢操作
無條件轉移 **21*電話號鉛肢碼# （發送鍵) ##21# *#21# 關機或無信號轉移 **62*電話號碼# （發送鍵) ##62# *#62#
遇忙祥搏轉移 **67*電話號碼# （發送鍵) ##67# *#67#
無應答轉移 **61*電話號碼# （發送鍵）謹激祥 ##61# *#61#
五、資費標准：
(一)、無條件呼叫轉移1、呼轉12580、12591、1380059X309、1380059X166等移動特服號：基本費（0.1元/分鍾）+歸屬地至前轉地的長途費。2、呼轉中國移動網內電話：基本費（0.2元/分鍾）+歸屬地至前轉地的長途費。3、呼轉其他號碼：基本費（0.3元/分鍾）+歸屬地至前轉地的長途費。(二)、有條件呼叫轉移1、呼轉12580、12591、1380059X309、1380059X166等移動特服號：基本費（0.1元/分鍾）+歸屬地至漫遊地+漫遊地至前轉地的長途費。2、呼轉中國移動網內電話：基本費（0.2元/分鍾）+歸屬地至前轉地的長途費。3、呼轉其他號碼：基本費（0.3元/分鍾）+歸屬地至漫遊地+漫遊地至前轉地的長途費。4、一卡雙號呼轉資費：主號與副號間的呼轉基本費0.1元/分鍾；長途費按標准收取.
2. 要搬家了,中國移動寬頻可以轉移嗎
中國移動寬頻可以轉移。當您需要搬家時，中國移動提供了寬頻轉移服務，確保您在新的住所依然能夠順暢地使用寬頻網路。以下是關於中國移動寬頻轉移的具體解釋：
一、轉移流程
中國移動寬頻轉移的流程相對簡單。您可以通過撥打10086客服熱線，聯系人工客服咨詢並預約寬頻移機服務。在預約時，您需要提供身份證、寬頻賬號以及新、舊地址等信息。客服人員會為您安排專業的安裝師傅，在指定時間前往新地址進行寬頻設備的安裝和調試。
另外，您還可以選擇前往當地的中國移動營業廳進行線下辦理。在營業廳，您同樣需要出示身份證、寬頻賬號，並說明新地址情況。工作人員會為您查詢新地址是否具備寬頻安裝條件，並為您辦理移機手續。
二、移機費用
關於移機費用，中國移動會根據客戶的等級和移機次數進行不同標準的收費。一般來說，銀卡及以上等級的客戶在一年內首次移機可以享受免費服務。而對於二次移機或銀卡以下等級的客戶，則需要支付一定的移機費用。具體費用標准可能會因地區、寬頻類型等因素而有所不同，因此建議您在辦理移機時向客服人員或營業廳工作人員咨詢清楚。
三、注意事項
在辦理寬頻轉移時，您需要注意以下幾點：
* 確保新地址具備寬頻安裝條件，包括光纖資源覆蓋、線路接入等。
* 在移機過程中，請務必攜帶好寬頻相關的所有設備，如光貓、路由器等，以便在新地址重新安裝使用。
* 如在移機過程中遇到任何問題或困難，請及時聯系中國移動客服尋求幫助和支持。
總之，中國移動寬頻轉移服務為用戶提供了便捷的網路遷移方案。只需按照規定的流程和要求進行操作，您就可以輕松地將寬頻網路遷移至新住所。