1. 如果網路本身出現問題，TCL電視將無法實現順利連接。請先檢查其他設備是否能夠連接網路。如果其他設備也無法連接，可能是網路出現故障，檢查網線是否正常或路由器是否可以正常工作。嘗試關閉路由器的wifi，然後重新開啟，看是否可以恢復網路連接。
2. 檢查路由器設置。為了防止wifi被破解，有時路由器會進行高級設置，只允許路由器中設置過的媒體設備連接網路。請檢查路由器設置中是否有綁定Mac地址的信息，如果沒有，請進行設置，以便TCL電視能夠連接wifi。
3. 檢查IP地址設置。如果IP地址設置有誤，TCL電視將無法連接wifi。請檢查路由器的DHCP分配是否正確，如果出現錯誤，請將靜態IP地址輸入到電視的設置中，包括IP地址、網關、子網掩碼以及DNS等信息，然後嘗試重新連接。
解決方法：
1. 關閉wifi連接。通常智能電視和機頂盒會保留wifi連接的分配網路IP，如果出現沖突，可能會影響使用。請進入電視菜單，選擇「設置」，然後選擇「無線和網路設置」，在「wifi設置」中關閉wifi，然後重新連接。
2. 在電視菜單中選擇「設置」，然後選擇「無線和網路」，在「wifi設置」中選擇「高級」選項，查看設備是否使用了代理伺服器。如果有代理IP，請清除代理設置，然後重新連接wifi。
3. 嘗試設置靜態IP地址。如果問題仍然存在，可能是路由器的DHCP地址分配出現問題，導致電視獲取了錯誤的IP地址。請在設置頁面中輸入靜態IP地址信息，包括IP地址、網關、子網掩碼以及DNS，然後嘗試重新連接wifi。
