① 常見的網路公關處理方法有哪些 網路公關服務注意事項
網路公關是利用互聯網進行公共關系工作的新興領域,它利用互聯網的高科技手段塑造企業形象,為企業提供新的公關理念和傳播媒介。網路公關不同於傳統公關,它需要在傳統公關理論的基礎上,結合互聯網特點進行創新。
網路公關旨在改善和促進公眾關系,通過互聯網傳播方式,接受公眾的意見和建議,銘記個體的真實歷史。網路公關常用的方法包括刪除負面新聞、搜索引擎優化和利用網路水軍炒作。
割斷搜索引擎是指通過向搜索引擎舉報或提交投訴來刪除負面新聞。SEO處理則是通過搜索引擎優化,將正面信息排在前面,負面信息排在後面。網路水軍則是通過炒作和正面宣傳達到宣傳效果。
在處理網路危機公關時,企業應承認事實,承擔責任。這是危機公關的核心所在,只有從誠信出發,對消費者負責,才能解決問題。
網路公關服務必須在法律范圍內進行,不得通過信息網路有償提供刪除信息服務或虛假信息發布服務,擾亂市場秩序。違法者將受到法律制裁,情節嚴重者甚至會被送入監獄。
個人非法經營數額在5萬元以上,或違法所得數額在2萬元以上,或單位非法經營數額在15萬元以上,或違法所得數額在5萬元以上,將面臨五年以下有期徒刑或拘役,並處或單處罰金。
實施上述行為,數額達到前款規定的5倍以上,將面臨五年以上有期徒刑,並處罰金或沒收財產。