Ⅰ 無線監控人型跟蹤不靈怎麼辦
攝像頭人形偵測不顯示原因是網路不好,或者是人形沒有放在攝像頭中間
①、安裝注意事項：1、初次使用通電時會有1-2分鍾初始化時間。2、不要靠近有空調、電風扇等的空間位置安裝，因為熱風/冷風會導致紅外感應開關、感應模塊產生誤報，所以空氣流動比較大的地方不適宜安裝紅外線感應開關、感應模塊（室外要特別注意）。3、不要靠近有大型電磁輻射的設備（例如：有電台、對講機、天線的地方），電磁輻射會干擾紅外感應開關、感應開關產生頻繁誤報，從而產生浪費。4、在紅外感應開關、感應模塊安裝時，盡量避免太陽光直射或者安裝在風口，盡量離開燈泡或者熱源，否則容易產生誤動作。
5、盡量安裝在感應區域比較開闊的場所，不能有遮擋，否則影響感應距離和范圍。6、安裝時注意人走動的方向盡量和紅外感應開關的照射方向垂直，沿著紅外感應開關照射方向走動的感應靈敏度較低。7、感應模塊安裝：光控元器件不能靠近有光源的地方，感應探頭安裝與光源面成90度的地方，且感應探頭遠離光源面水平方向2-3cm。
②、常見的故障和解決方法：1、帶光控感應開關通電後（開關有自動(檢測）通斷3次)出現沒有感應解決方法：①、用手或者布蓋住感應頭，開關接通即可②、光度調節105定位器逆時針調一半開關接通即可
2、開關接通後一直長亮不滅解決方法：①、人離開感應范圍或者用布或者其他東西蓋住感應頭隔絕感應即可，吸頂式的若再通電的情況下有把外殼拆開，請斷電把外殼裝好然後在通電即可；②、如有調過延時定位器導致延時關閉時間過長，請把定位器調回原來的位置即可；③、負載過大引起繼電器觸點吸合不放開，請用小負載測試開關是否正常，接小負載正常，應把負載減小到適用的范圍3、三線制感應開關通電後沒有自動(檢測）通斷3次解決方法：①、請檢查給感應開關的電源接線是否正確。
Ⅱ 熒石雲視頻播放失敗請檢查攝像機是否關聯
在網路線路和路由器連接正常的情況下，連接好網路硬碟錄像機和探頭後，在手機上下載好螢石雲app,之後打開硬碟錄像機，再用手機里的螢石雲打開，在十號那裡用二維碼掃描硬碟錄像機上的二維碼就可以了。
確定113網段能不能上Internet；113網段可以上Ineternet，路由器用一個113的網段作為靜態IP上網；路由器設置好以後，硬碟錄像機IP設置成192.168.0.XXX。
網路攝像機也設置成同樣的IP段；子網掩碼255.255.255.0；網關192.168.0.1；這樣應該可以連接螢石雲了；其他網段的只要可以上網就可以用螢石客戶端了。