若指的是重置網路設置，重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
更多疑惑，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入「人工」聯系在線客服處理。
『貳』 vivo手機怎麼把5g網路改成4g網路
以下是關閉5G網路的方法（不同機型的路徑會有所差異，以實際為准）：
方法一：進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--移動/聯通/電信/廣電--啟用5G--關閉開關；
方法二：進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--啟用5G--關閉開關；
以上選項都沒有，可點擊鏈接尋找在線客服幫助網頁鏈接。