應急響應是指組織為了應對突發事件或重大信息安全事件的發生所做的准備，以及在事件發生後所採取的措施。
《網路安全法》第25條規定：網路運營者應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險;在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
沒有任何一種信息安全策略或防護措施，能夠應對信息系統提供的絕對保護。
網路安全應急響應需要做什麼?
a.事前准備
事先為了應急響應工作做好計劃，包括確定成員、制定預案以及應急響應過程中所需的工具，提前做好准備會使處理過程更加高效和及時。
b.設立應急響應小組
應急響應需要相關人員來協調配合，設立小組、確定成員和組織結構，或聘請網路安全專家對突發安全事件的處置，最後一點，要依據企業所處的實際情況來決定，應考慮企業內部成員是否具備網路安全應急處置技能以及配合默契程度，如果發生重大事件，事情緊急且內部不能自行解決時，應聘請專家提供幫助，以免錯過最佳的處理時機。
提前尋找網路安全專家，為突發事件做二手准備，可以最大程度地降低損失。
c.明確應急響應目標
應急響應的目的性要明確，究竟是為了阻止網路攻擊事態發展、恢復網路的正常訪問、減小損失、還是追蹤攻擊者等，應明確相應目標，目標的不同，制定的計劃也會不同，開展的工作方向也會有所不同。
d.事件相應計劃後期維護及演練
等應急響應計劃制定出來後，還應對其進行維護、更新，新的網路攻擊一直在變化，應急響應計劃也要有新的方法來應對，定期將新的響應方法添加到已有的事件響應計劃中去。
2. 國家網路安全事件應急預案應急處置包括
法律分析：包括事件報告、 應急響應、應急結束幾個環節。
法律依據：《國家網路安全事件應急預案》4 應急處置
4.1 事件報告
網路安全事件發生後，事發單位應立即啟動應急預案，實施處置並及時報送信息。各有關地區、部門立即組織先期處置，控制事態，消除隱患，同時組織研判，注意保存證據，做好信息通報工作。對於初判為特別重大、重大網路安全事件的，立即報告應急辦。
4.2 應急響應
網路安全事件應急響應分為四級，分別對應特別重大、重大、較大和一般網路安全事件。I級為最高響應級別。
4.3 應急結束
4.3.1 級響應結束
應急辦提出建議，報指揮部批准後，及時通報有關省（區、市）和部門。
4.3.2 級響應結束
由事件發生省（區、市）或部門決定，報應急辦，應急辦通報相關省（區、市）和部門。
3. 網路安全應急響應的網路安全應急響應做什麼
應急響應的活動應該主要包括兩個方面：
第一、未雨綢繆，即在事件發生前事先做好准備，比如風險評估、制定安全計劃、安全意識的培訓、以發布安全通告的方式進行的預警、以及各種防範措施；
第二、亡羊補牢，即在事件發生後採取的措施，其目的在於把事件造成的損失降到最小。這些行動措施可能來自於人，也可能來自系統，不如發現事件發生後，系統備份、病毒檢測、後門檢測、清除病毒或後門、隔離、系統恢復、調查與追蹤、入侵者取證等一系列操作。
以上兩個方面的工作是相互補充的。首先，事前的計劃和准備為事件發生後的響應動作提供了指導框架，否則，響應動作將陷入混亂，而這些毫無章法的響應動作有可能造成比事件本身更大的損失；其次，事後的響應可能發現事前計劃的不足，吸取教訓，從而進一步完善安全計劃。因此，這兩個方面應該形成一種正反饋的機制，逐步強化組織的安全防範體系。
4. 【網路安全】什麼是應急響應，應急響應中你到底該關注哪些指標
文章總結：應急響應是組織應對安全事件的重要機制，它包括四個階段的流程和一系列關鍵指標。這些指標包括MTTD（平均檢測時間）、MTTA（平均確認時間）、MTTI（平均調查時間）、MTTC（平均遏制時間）和MTTR（平均響應時間）。MTTD衡量從事件發生到檢測的平均時間，MTTA評估從告警到響應的平均時間，MTTI關注的是調查和解決方案制定的過程，MTTC體現團隊遏制威脅的速度，而MTTR則涵蓋了從響應到恢復的全過程。在實際操作中，通過追蹤這些KPI，組織可以評估其應急響應效率並不斷優化響應策略。以下是一個例子，展示了這些指標如何在應急響應過程中應用：
1. MTTD：12:05接收到告警，理想告警時間差5分鍾，MTTD = 5分鍾。
2. MTTA：12:10確認事件，與MTTD接續，MTTA = 5分鍾。
3. MTTI：12:25初步分析並制定遏制方案，MTTI = 15分鍾。
4. MTTC：12:35完成規則調整遏制威脅，MTTC = 30分鍾。
5. MTTR（響應時間）：業務恢復時間12:50，與MTTD相比，MTTR（Respond）= 45分鍾；MTTR（恢復時間）從12:00開始計算，為50分鍾。
通過這些指標，可以直觀了解應急響應團隊在處理安全事件時的效率，為提升響應速度和整體網路安全水平提供數據支持。
5. 哪個級別的網路安全應急響應組織可對接收到的國外事件投訴,協調本國有關機構
國家級網路安全應急響應組織級別的網路安全應急響應組織可對接收到的國外事件投訴,協調本國有關機構採取措施進行處置。
協作與合作：這些組織通常與國內外的其他網路安全機構和組織合作，共享情報和經驗，加強網路安全領域的國際合作。這有助於提高網路安全的整體水平，共同對抗全球范圍內的網路威脅。
信息共享：國家級網路安全應急響應組織會建立信息共享平台，供政府、企業和研究機構提交和獲取關於網路威脅的信息。這有助於更快地檢測和應對網路攻擊。
培訓和教育：它們還會提供網路安全培訓和教育，幫助企業和個人提高網路安全意識和技能，降低成為網路攻擊目標的風險。
法律合規：國家級網路安全應急響應組織通常會與國家法律機構合作，確保網路安全事件的調查和解決符合法律法規。
6. 簡述網路應急響應的幾個重要原則
簡述網路應急響應的重要原則包括：兼具指導性和可行性的原則、信息的匯總與共享原則、兼具整體性和協同性的原則。
3、兼具整體性和協同性的原則：
應急響應體系的設計應遵循整體性的原則。應急響應的策略須著眼於全局，在整個體系內綜合運作，任何一個環節的疏漏都將導致整個應急響應的坍塌。
整個應急響應策略體系的設計必須兼顧管理與技術兩個方面,而由於管理問題而導致的安全事件更為嚴重。同時，制定管理策略時必須兼顧技術所能達到的響應能力，在管理上投入足夠的精力。